烟草行业心得体会.doc烟草行业心得体会
如今,该公司有关资料显示:在一个仅有100多万人口、 经济属中等规模的城市,实现的利税总额达到1亿多元,比 增长了 10倍。在精神文明建设中,公司获得的荣誉称号奖 牌数不胜数。人们交口称赞:这些得益于公司认真贯彻落实 科学发展观,坚持以人为本,让员工为企业撑起了一片腾飞 的蓝天;得益于公司领导充分认识到“一年企业靠运气,十 年企业靠经营,百年企业靠文化”,要使基业长青,就要文 化制胜;得益于公司全体员工认真践行用一流的文化来铸造 一流的服务和一流的业绩,用一流的文化来催生一流的企 业。
一、从夏汉林局长用他的人品来感染和引导员工去做一
个大写的“人”,谈企业文化重在要“文”而“化”之 夏汉林局长是从农村走出来的,曾在鄂城钢铁厂工作。 农村中乡里乡亲的热情、真诚、朴素的纯朴乡风,厂矿里人 与人之间单纯、朴实、尊重的工作友谊影响了他,尤其是中 国几千年的传统文化影响了他,他始终做到在家里孝敬父 母、在社会尊老敬老,在单位“视同级为上级、视下级为同 级、视退休老同志为父母”,提倡“不敬老不配为官”。
为此,他上任后一是尊老,突出老同志的主人翁地位;二是 敬老,关心老同志的生活;三是爱老,着力营造老同志的精 神家园,并每年组织退休老同志外出疗养。
他对自己严格自律,着力打造“家庭式互不设防”的、 公平公正的工作环境。他通过建立财务公开、企务公开、政 务公开制度。每年分季度把群众普遍关心的经营、财务费用 事项进行公开。在财务公开上,做到了 “三到一精”,即“到 人、到时、到点,精确到元、角、分”。此外,还公开领导 动向、人事任免、干部廉洁自律情况和员工关心的其他事项, 特别是他带头公开自己报销费用的情况、自己每天工作的动 向,甚至连自己工作中的错误和决策的失误都进行公开,
真正做到“企业怎么办,员工说了算”……
他认为思想决定态度,态度决定行为,行为循环往复成 为习惯,习惯综合构成性格。好的思想决定好的态度,好的 态度决定好的行为,好的习惯决定好的性格,好的性格构成 好的人生。反之也一样。同时,他认为企业由众多员工组成, 培养众人的良好的思想品德和行为方式,当然需要他作为 “一把手”用他的人品来感染,更需要他去建立一个什么 样的企业文化去引导和教育员工去做一个大写的“人”。为 此,他注重提炼所有员工、领导的好思想、价值观以及愿望, 把其中切实可行的东西落实在文字上,形成了共同行动纲 领。然后,要求所有的员工包括领导在内,均要一丝不苟地 执行共同纲领和若干制度,并实施监督落实,直至把这些文 字的行动纲领和若干制度,“化”为企业的办事程序和所有 员工的习惯。这样,“文而化之”的企业文化才是真正文
化,对鄂州烟草的发展产生了巨大的作用。
二、从夏汉林局长用两种思想治理企业,谈如何用企业 文化打造完美企业管理模式
在夏汉林还未上任局长(总经理)之前,这个公司部分员 工经常有令不从,自作主张,迟到、早退,纪律散漫,甚至 还有上班打麻将赌博的。
为此,夏汉林局长认为打造“家”文化,首先要向全体 员工强调和明确“家有家规”,一个家庭如果没有家规,这 个家庭就会变的混乱,一个企业也是同样道理,若行事无法 可依,推委、扯皮、谋私、越权等问题会纷至沓来,而此时 更糟糕的却是没有一个法度、规矩去管理。所以,他在上任 之初就用法家的思想,建立起严明合理的企业规章制度,致 力于制度建设,全面修订和完善了《岗位责任制》、《目标考 核办法》等数十项企业制度,逐渐形成了一整套纵向到底、 横向到边、责任明确、奖惩分明的制度文化体系。
在确立了严谨的制度后,此时除坚持依规章制度管理企 业外,他就及时运用第二种思想一一儒家思想,认为全体员 工在共同遵守规章制度的氛围中,大家都能和-谐相处,创 造基于企业规章制度为前提的“家庭成员式”情感管理。
——在这个公司,经常可以看到公司领导在各种场合鼓 励员工加强学习,努力成为“能说、善写、会干的全才”。 公司着力开展形式多样、生动活泼的读书学习活动,如举办
“今天,我们来开讲”活动;他们还采用激励机制,对自修 大专以上毕业的员工实行奖励,使全公司学历、职称等自修 学习蔚成风气。在机关大楼、职工住宅区、各网点,都建有 固定阅报栏,同时,还开设了图书阅览室。另外,他们还分 批组织干部职工外出到行业先进单位考察,学习先进经验, 开拓工作视野。
——在这个公司,他们要求全体员工人人都要写文章、 写报道向行业内外刊物进行投稿,收到一举多得的效果:一 是员工通过写作投稿,提高自己文化知识水平;二是员工通 过研究报刊宣传动向和栏目设置,了解了国家、行业、企业 发展的形势,始终树立危机意识、进取意识,提高了政治理 论素质;三是向行业内外宣传了企业形象;四是打造了学习 型组织。为此,该公司
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