质量部部门工作优质规划.docx

质量部部门工作优质规划.docx质量部部门工作规划
质量部部门工作计划
新余市 *** 科技有限公司
目录
前言
组织结构
组织架构
部门职责
岗位说明
体系管理
标准化管理 程序流程
检验标准
闭环作业
供应商质量管理
品质控制
原辅材料控制
产线品质控制
出货品质控制
生产现场管理
成本控制
客户投诉
检测设备 / 仪器 / 工具的管理
文件管理与统计控制
相关部门协调管理
部门目标与绩效考核
部门目标
绩效考核
教育培训
企业文化
13．品质改善活动推进
QCC 品管圈
5S 活动
改善提案制度
总结
根据公司质量方针和质量目标， 制订并组织
实施本部门的质量管理计划和目标， 组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管
理、产品质量事故处理等工作； 组织下属开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作，保证检验结果的公正性、 准确性和及时性， 控制检测费用，提高工作效率和服务质量， 以满足公司各部门业务和客户的需要。
组织结构
目前，质量部人力短缺，共有 10 人，但是职责范围甚广，包括：进料，产线，入库，出货，投诉处理，还要包括体系完善，部门建立等，而且随着走上正规， 因此，质量管理工作越来越需要系统化，标准化。
组织架构
为适应目前生产需要， 暂时组织结构如下图 1 所示，后续需要增加检验员
我希望增加的检验员要求素质比较高一点，
现有的质检员再培训也只能做到防止不良品出
货，而不能做到有质量意识， 乃至能产生质量预
防改进的动行等：
组主长管

文员兼文控
组长
人
人
品
检
1
人 3
人
1人
（ IQC 兼
职）
图 1
3
人
当生产规模逐渐扩大， 产品越来越丰富， 业务量就会越来越大， 工作重心将相应变化， 计划将来

组织后期发展质量部还需要建立供应商质量管理(SQE)，质量工程师（ QE)等。
部门职责
为贯彻质量管理体力， 促进公司产品品质管理及质量改善活动， 保证为客户提供满意的产品及优质的服务， 以达到公司利益最大化， 暂定以下职责：
A，贯彻公司质量方针，不断完善公司质量保证体系文件，确保 ISO9000 质量管理体系能持续运行并有效执行；
B，根据公司质量目标，督导各部门建立相关品质目标，负责对各部门的品质管理工作进行评估，并根据实际业绩和生产情况组织检讨， 规划；
C，负责公司各种品质管理制度的制订与实施，组织与推进各种品质改善活动，如“ QCC品管圈活动”、“5S 活动”等；
D，建立质量管理责任制，落实到各相关部门（人），建立并完善品质考核制度办法， 执行“每一道工序严格把关， 做到人人有职责， 事事有依据，作业有标准，层层有监督” ；
E，制定本部门考核制度， 组织实施绩效管理；并提供各项质量问题统计数据， 配合行政部对各

部门绩效考核过程进行监督；
F，制定质量管理培训计划，开展全面的质量管理教育活动。定期组织检验员、管理人员、业务人员、操作员等不同岗位的质量教育培训， 强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平；
G，加强对有关国际，国家或行业标准及技术要求等信息的收集、 整理，然后发行到相关部门及人员学习掌握，并落实执行；
H，参与特殊订单的审核与产品设计，并制定出相应的检验规范以及质量控制计划；
，负责样品的检验，将检验结果反馈到相关部门，促进项目改善， 并按照质量控制计划归档相关文件；
J，落实供