积分制管理拟定方案.doc

积分制管理拟定方案.doc积分制管理拟定方案
一、 时间：2015 年 11 H 21 口 月 20 日
二、 目的：用积分制管理，做强做大企业
三、 标准体系：
1、 奖分（正激励）、扣分（负激励）；
2、 积分与钱无关；
3、 积分终身有效，使用后不清零，不作废；
4、 积分按阶段性排名奖励；
5、 积分按月考核（团队）；
6、 销售按占比率奖（扣）分；
7、 团队连带责任扣分；
8、 负分自动离职，主动上交申请给上岗机会一次；分值清零，从零分重新开始积分；
9、 加分项与减分项相辅相成；若性质严重者，减半扣分或加倍扣分。
四、 积分设值：
1、团队奖：A、团队日销售考核；B、团队月销售考核2、基础分值标准：学历（高中 50分，中专100分、大专150分、本科200分）、职称（初级100分，中级150分， 高级200分）、职务（高管500分、中层300分、组长150分）、技术专长（执业药 师300分、计算机操作100分、会电子屏操作50分）、特长（一般者50分，突出者 100分）、荣誉（省、市、区、公司、其他活动参加者分别加300分、200分、100分、
50分、30分）
2管理人员及员工
3、基础分值：每人200分
五、量化指标：
1、 经济效益指标：
2、 企业文化指标：
用积分培养员工的好习惯，用扣分改正员工的坏习惯。
早晨问好加2分，不者扣1分；精神面貌好加2分，不者扣2分；画淡妆加2分，不 者扣1分；员工着装不同意者扣2分，不佩戴胸牌扣2分，开会早到者加5分，迟到 者扣5分，无辜不参加者扣20分，不带笔记本者扣5分，请病假者扣2分，请事假者 扌FI 3分，在家休息专来开会者加6分，开会发言者加6分，发言好者加8分；上下楼 梯靠右行加3分，否则扣3分；员工吵架各扣10分；骂人者扣20分；打架者扣30 分；委屈奖加5-10分；在微信等公共平台指桑骂槐者扣10分；每天召开晨会的门店加 10分，不开者扣10分；上班期间带手机者扣5分；玩手机扣5分；接听电话扣5分; 不冋复QQ扣5分；不冋复微信扣5分；上班早到加3分；迟到扣3分；早退扣5分; 溜号扣5分；主动加班不愿休息加10分；上下班不交接者扣5分；无电话记录事宜者 扣5分；不服从管理者扣10分；表现突出和营销能力强者加10分；维护企业形象者, 以公司利益为重者加10分。热爱企业，忠诚于企业加20分。大力宣传企业品牌者加10 分。提合理化意见和建议者加5分。传播正能量者加10分。组织快乐会议者加30分。 做份外的事加10分；
3、 质量指标：
有质量投诉者扣20分；不按时填写GSP记录者扣10分，填写不真实不完整者扣10分; 帐货不相符扣20分；主动做近效期表者加 10分；GSP认证正确回答提问加0分；
日常检查无质量事故者加 20分；价格无标签者加扣10分；调价标签更换不及时者
扣10分；
4、 服务指标：
未向顾客、领导、同事问好者扣3分；微笑服务者加3分；主动向顾客、领导、同事问 好者加3分；搭配销售加3分；主动促销近效期商品者加3分；促销滞销商品者加3分; 怠慢贵客者扣5分；发生投诉者扣10分；发生争执、口角者扣10分；服务意识不强 被暗访处罚者扣5分；接电话被投诉者扣10分；收银员不主动办理会员卡扣3分，不 唱收唱付者扣5分，调价品种价签更