沐足店岗位职责管理培训.docx

沐足店岗位职责管理培训
1
2020 年 4 月 19 日
核心提示：我们服务业最为重要的是服务态度、服务品质 一个
足疗店无论您拥有多么优秀的技能 多么豪华的装饰 若服务态
度、品质跟不上 顾
我们服务业最为重要的是服务态度、服务品质 一个足疗店无论
您拥有多么优秀的技能 多么豪华的装饰 若服务态度、品质跟
不上 顾客也会选择放弃 直接影响店面收入。为了预防此类事
情的发生 在招聘录用员工时应注意以下几方面问题。
一、用工原则
年龄、自身素质、笑容 要有和蔼可亲之感 性格外向为佳 长
相一
般即可 注意观察应聘者是否热爱本行业 不要盲目招受不适合
您事业发展的员工。
一些、足疗店有时在 “人手不够 ”的因素下乱招人 这样就会产生
“所用非人 ”形成了病急乱投医的效果 对您事业发展不利。
二、选择最佳时间最佳地点招聘员工
一般每年中高考结束后两个月是招聘员工的最佳时间 在很大一
部分人即将投入到就业市场前 去学校选择一些优秀人才 给予
完整技能、服务训练 在这种有计划、有目的培训之下 人才流
失就不会存在了。由于学生还未踏入社会 她们就象一张白纸您
画什么 那她就接受什么。其次在全国技、美发职业培训学校挑
文档仅供参考，不当之处，请联系改正。
选适合的人选也
是一条道路。最后 招聘老员工 从中挖掘人才 为我所用。
三、注意观察
应聘者尖指适合技美发
方指适合休闲。右脸大于左脸及公共关
系适合。
四、一般录用
比例 若您在 100 人中挑选
一般情况录取率为 22。
员工技能培训、足疗店是以技能为主的服务
技能的好与坏会直接影响您的创收效果。随着科技年代来临
流
行的变化很大
信息传播极快
顾客需求随之而不断改变
经营
者应把新信息、新技术及时传递到员工心中
把新技术及时教会
她们。其实员工对这方面兴趣很大
因为对员工本人的现在、将
来都很有用。大家都会主动参加
还应及时选派优秀员工到先进
地区学习
不定期
。在这行业中称之为
“充电 ”。
第二节员工服务培训
一、站姿、座姿、仪表正确的站姿应是
双脚以两肩同宽自然垂
直分开
体垂均落在双脚上、肩平、头正、两眼平视前方挺胸收
腹 正确原座姿是
双脚拢
双手放臵膝盖上左右均可
腰直挺
胸。头部不能左右斜。仪表
要求整洁
每天上班前化妆给人感
觉清秀
发妆随时应注重打理
服装要求得体。
3
2020 年 4 月 19 日