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杭州市养老机构星级评定自评表1
项 目
要 求
得分
总类/分值
分类/分值
基本
要求
(43)
执业
资质
(11)
★养老机构设立许可证明(2分)
★工商营业执照或民办非企业单位登记证或事业单位法人登记证(1分)
组织机构代码证(1分)
★消防验收合格证(2分)
食堂卫生许可证(1分)
环保排污证(1分)
税务登记证(1分)
特种设备检验合格证或使用证，并按规定年检(2分)
公共
区域
(32)
养老机构设计、建设、无障碍设施符合GB/T 50340、GB 50763、 JGJ 122、建标144的有关规定，三层以上楼房配置无障碍电梯(5分)
楼与楼之间、以及楼与公共活动区域之间有防雨走廊相连(2分 )
室内、外有绿化(1分)，绿地率≥30%(6分)；绿地率≥35%(8分)；环境优美，有园林式绿化，绿地率≥40%(10分)
公共信息标志和安全标志符合GB/T 、GB/T 、GB/T (1分)
对存在危险因素的部位和设备，有符合GB 2893、GB 2894安全标志(1分)
安全出口、疏散走道有疏散指示标志，标志设在安全门顶部或疏散走道及其转角处距地面高度1m以下的墙面上，且疏散指示标志的间距不应大于20m(1分)
疏散走道出入口、消防通道保持畅通(1分)
有接待场地和接待人员(1分)，有接待室和接待人员、相关介绍材料等(2分)，
老年人活动场所的照明光线均匀、柔和，有应急照明灯和低位照明灯(1分)
有消防自动报警系统，消防器材配备合理，并在有效期内(1分)
有安全防范报警系统和监控系统(1分)
有公用电话，并配有紧急、值班及常规的电话号码(1分)
有与接待能力相适应的停车场，有残疾人专用车位和无障碍通道(1分)
设置双路供电系统或自备发电的照明系统(3分)
有自动化的门禁控制系统(1分)
管理
要求
(28)
/
有独立办公用房(1分)
电脑、打印机、传真机、复印机办公设施等能正常运行，并满足工作需要(1分)
有专职院领导班子，人员分工明确(1分)
内部机构设置合理，职责分工明确(1分)
每周至少1次行政查房(1分)
实行分级服务，护理人员24h值班(1分)
出入养老机构人员登记制度规范，记录完整(1分)
执业证照、收费项目及标准、岗位职责、各项制度上墙明示(1分)
有行政管理、护理服务、医疗康复、应急预案、财务管理、档案管理、后勤保障、设备设施和消防安全等规章制度及考核办法(4分)
建立投诉处理机制，有部门或专人及时处理投诉，记录完整(1分)
有中长期发展规划、年度工作实施计划、年度总结等资料(1分)
有分级服务流程或操作规程，服务内容及质量要求明确(1分)
对入住老人信息进行动态管理，内容包括入院申请书、协议书、健康评估、身份证明、监护人或联系人的联系方式等(1分)
带★项目为一票否决项，不符合即为不合格，不得参加养老机构星级评定。
同一最小栏目按符合项得分计，不重复累计叠加计分。
项 目
要 求
得分
总