电子商务基础知识培训
1、为什么要做电子商务?
2、电子商务是什么?=淘宝?
3、电子商务现在才去做晚吗?
4、做电子商务有捷径吗?
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思维方式 分析能力
互联网 & 电子商务
搜 索
当我们在谈互联网思维的时候到底在谈什么?
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﹡定义
﹡特点
﹡发展历程
﹡分类
﹡主要购物网站介绍
﹡物流支付环节简介
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电子商务定义
广义:各种现代信息技术+全部商业活动
狭义:互联网+商品服务交易
把生意放在网上去做!!
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电子商务的基础——技术
包括计算机技术、电子通讯技术、网络技术、多媒体技术等
其中网络技术包括Internet(互联网)、Intranet(内部网)
这些技术统称为“现代信息技术”
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电子商务的根本——商务
整个商务过程,即包括交易在内的全部商务活动
除了交易外,还包括市场调查分析、合作洽谈、客户关系管理、物资调配等
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电子商务的构成主体
企业、银行、商店、政府机构、科研教育机构和个人等
具体的商务活动,如广告宣传、询价、报价、签订合同、转账支付、商品运输等
从事商品和服务交换的场所,由商务活动参与者,利用各种通信设备,通过网络连接成一个统一的整体
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实体店与电商优劣势对比
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电子商务发展历程——全球
1、19世纪中叶—20世纪60年代:
基于电话、电报、传真机的电子商务,企业内部及与企业之间电话、电报、传真机的大量使用,使商务活动方便、快捷
2、20世纪60年代—90年代:
基于EDI(电子数据交换)的电子商务,企业与企业之间,企业与机构之间传输统一格式的电子文件,节约成本,提高效率
3、20世纪90年代以来:
基于Internet的电子商务,Internet具有费用低、覆盖广、功能全、使用简单等优势,网络电子商务迅速发展起来,成为当前主流。
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