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银行营销学习心得体会 (2).doc


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银行营销学习心得体会
营销人员要有一双慧眼,作为银行的营销人员,要多学习关于银行营销方面的知识。下面是为大家带来的银行营销学习心得体会,希望可以帮助大家。
银行营销学习心得体会范文篇1
俗话说: 一年之计在于春 。 三月是温暖的季节, 也是我们开始奋斗的季节。 在这个充满希望的日子里, 我走进了中信银行这个大家庭,进行了两周的跟岗实 习,在营销过程中,我留下很多耐人寻味的回忆,同时也得到很多刻骨铭心的体 会。
第一:具备专业的业务知识。我们是用设点营销的模式,当我们在家乐福摆 点时有客户前来询问相关信用卡使用情况, 需要我们营销人员具备良好的专业知 识,为客户答疑解惑,无论是从办卡条件、激活还是使用、还款,都必须了如指 掌,然后才能指导客户完成之后的操作。
第二:具备充分的自信,瞬间获得客户的信赖。一名合格的营销员首先要具 备充分的自信,只有对自己充满信心,才能给自己一个清晰的思路,把产品通过 流畅的语言介绍给客户。在营销产品的时候,我们要与客户交朋友,让客户对自 己有好感。与客户初次见面时的说辞非常重要,好的开场白往往是成功的一半。 当然,瞬间获得客户好感、信赖不仅仅体现在初次见面,交谈时客户可能在很长 时间对营销员是无动于衷的,但在一些细节上的改变或许可以赢得客户的倾心。
第三: 给自已制定一个力所能极的计划。因为设点营销是很多同行惯用的模 式,客户见多了也就觉得并不那么新鲜了,点摆在那里,关键要能把客户吸引过 来。在营销的过程中,我一直在积极的引导客户,虽然其中有过不少挫折,但同 时也掌握了不少方法。而为了避免一种盲目性的积极,我需要制定相应的计划。 只有合理安排每一天的工作,才能事倍功半。 第四:在营销失败中学到新知识。常言道: 失败乃是成功之母 !在营销过程中,很多时候我们都会遇到形形色色的客户, 也许你幸运, 遇到很好说的客户, 但也有倒霉的时候,客户专门叼难你。所以很多时候失败了,不要气馁。要从事 情的根本去找原因,为什么失败,是专业知识不到位,还是营销技巧不如人,希 望下次不要常犯同样错误。 以上几点是我从事营销员的一些心得体会,我相信付出就会有成果,坚持就 能获得胜利。 只有坚持不懈的付出, 做到把握现在、 向过去学习、 着手创造将来, 制定一个切实可行的计划,明确目标,才能将我们的团队建设的更好,才能让中信的明天更加辉煌。
银行营销学习心得体会范文篇2
为期三天紧张的培训结束了,但自我感觉意犹未尽,XXXX商服务质量信息公司的老师们给我们带来了非常新颖的观念。我虽工作多年,但对市场营销、管理、策划工作还是知之甚少,通过这次的培训学习,使我对营销有了更深一层的认识,学习到了一些新的营销方面知识,懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍,对我们银行的发展是多么的重要。结合了自已工作实际,通过认识,学习、自查、我感觉受益非浅,学到了很多新的理念和工作技巧,受益良多。思考之余,将培训学习结束后的心得体会概括以下几点:
首先,做为支行行长,要注重个人能力、素质的修炼,要提高自己的思维能力,具有高度的自信心和责任感,注重自身平时的工作礼仪,文明用语,礼貌待人,亲切温和地与人沟通,在良好的氛围之下,发挥团队的组织力量,真正地在每天的工作中创造出有气质的、高品味的生活。培训学习

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  • 时间2021-01-30
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