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2021年餐厅经理个人工作总结.docx


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餐厅经理个人工作总结

  管理一个餐厅是一个考验,不仅要考院经营能力,还要考验管理能力,毕竟一个人是不能运转一个餐厅的,因此要让餐厅变好,就要有长远眼光,就要有勇气和魄力去做好工作,人是在逆境中成长,需要的是努力一样要要奋斗。
  我担任餐厅经理时间不长,是去年才上任,对于工作经过了一年工作熟悉不过却不完全了解,因此在工作的时候总是感觉自己的火候做的不够好,有很多欠缺之处,为了能够更近一步,为了提升餐厅的业绩,我思索前后工作的过程,反省自己工作的不足的地方,考虑自己要怎样改变,怎样改善,这让我发觉了自己存在的问题。我改变了工作方法。
  对于在岗位上的职员提出的意见我很欢迎,毕竟不一样角度不一样视野有不一样的见解,在工作中我主动激励大家畅说语言,欢迎大家主动奋斗,期望大家能够主动去工作主动去努力做好自己的事情,不能缄默在岗位上,广开言路这对餐厅的发展有很大帮助,我们餐厅的结构相对简单,有厨师,服务员,清洁员,客服等岗位。在过去工作中我一直全部在考虑自己的问题,其实餐厅发展不能靠我一个人,而是要全体奋斗,为了让餐厅焕然一新,我给我们餐厅制订了工作方针,对于每一个人的工作全部有了安排,服务员就必需要在服务这个岗位做出特点,厨师就要退出新的菜品,每一道菜全部要经过大家的投票来评定,这么让我们餐厅有更加好的发展。
  机会一直全部有,同时让我意识到了一点,那就是我们餐厅不是其它岗位,而是一个餐饮服务一体的企业,需要的是高质量的服务,优质的菜品,因此在工作中我关键抓的就是服务,对于每一个人我全部要求她们把自己的特点发挥出来,服务,除了部分对用户的基础礼仪,还会培养她们的谈吐沟通,采取最令人喜爱的方法去服务用户,做到令用户耳目一新,而不是千篇一律,有自己的提点,不论是我们餐厅的菜品,还是服务全部是不一样的,为了更加好的服务,我们会分配每一个餐桌一个服务员,做好沟通和交流,做好工作安排。
  当然对于餐厅的管

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  • 上传人梅花书斋
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  • 时间2021-02-01