顺丰速递优化方案.doc

参赛团队：锋迅队
参赛队长：柯昌勇
参赛队员：瑶、代盼、雪娇、元松
团队口号：志存高远 ，志在必得
团队理念：质量成就未来，服务改变世界
2013年11月
目录
一．顺丰合作现状及问题 3
： 3
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4
二、顺丰速运合作战略 4
4
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5
5
5
．3优惠性 5
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6
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6
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： 7
三、顺丰速运航空业务 7
：顺丰航空 7
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四、顺丰速递增值业务设计 8
“顺丰优特”设计（“顺丰优选”升级案） 8
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（特别新增） 12
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五、薪绩设计案 13
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六、参考文献： 14
摘要：本论文旨在通过分析顺丰速递物流公司与同行业去他物流公司合作情况；对比其他发展迅速物流公司（如fedex）合作情况观察顺丰是否存在值得借鉴的必要；以及顺丰作为第三物流与大型企业合作过数据分析影响企业选择快递因素； 顺丰速递与零售商的合作情况以及通过前期合作情况分析得出与零售商合作的权衡决策。分析顺丰航空有限公司的发展状况寻找具体优化案；顺丰拥有的“顺丰优选”也是网络食品购物平台之一，但鲜明特色不足。为了增强“顺丰优选”的品牌竞争力扩大增值业务，“顺丰优选”的改造优化也将刻不容缓；本文旨在进一步完善公司管理，提高公司部整体业务水平，现从薪酬角度对员工的工作能力、工作态度作出量化评定标准。通过设置标准招聘要求，引入优质员工，入职前培训三个阶段的实施等及对应聘员工进行进一步筛选；格的绩效考核精确反映员工的服务态度；在绩效薪酬面通过引进优化的薪计公式，给员工相对公平公正的薪酬优化人力资源战略。
一．顺丰合作现状及问题
：
顺丰集团是一家成立于1993年3月的港资速运企业，主要经营国际、国快递及报关、报检等业务。长期以来，顺丰集团专注于满足市场需求，不断拓宽服务区域，逐步搭建起立足华南，拱连华东、华北，拓展华中的战略网络格局，为客户提供快速安全的速运服务。2010年7月，顺丰开通航线，至此，顺丰集团快递服务网络覆盖全国34个省市区和港澳台，是目前国业务量最大的民营速运企业。
随着世界经济的高速发展和全球化趋势的日益突出，现代物流理论和技术已在发达得到了空前的应用和发展，并产生了巨大的经济效益和社会效益。面对我国加入WTO后所面临的机遇与挑战，引进和发展现代物流理论和技术，培养现代物流经营管理的高级人才，已成为当务之急。物流是一个新生职业，就业行情看好,各大城市人才奇缺。当前这个专业，市场缺口很大,过去商品从生产到销售经过好几个批发商，运输
、管理、仓储、从一级批发商到二级,三级批发商层层剥皮，随着时代的发展，信息时化的到来，鼠标一点，就能通过物流公司配货,大大减少中间环节，降低企业成本,所以物流行业仍有很广的发展前途。
作为民营速递企业第一的顺丰，发展速度是惊人的，从1993年成立至今截止到2012年数据显示，顺丰营业额逾200亿人民币，拥有30架全货运包机、逾6000多个营业驻点、150余个中转场以及1万多台营运车辆。2010年底，顺丰营业收入已高达100亿元，服务网络覆盖全均增长率高达50%，利润率高达30%。然而,对于这家身家百亿的国民营快递巨头而言，未来的可持续性增长或是其一块心病。未来的发展通过加强与同行业其他物流公司的合作，实施