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2021驻村工作心得体会 [2021年汽车站售票职员作心得体会].docx


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2021驻村工作心得体会 [2021年汽车站售票职员作心得体会]

  2021年汽车站售票员工作心得体会,公交车上售票实践目标;第一,勤工俭学;第二,锻炼自己和人交往的能力,增加社会经验实践经历及收获。下面是xx为大家搜集整理的2021年汽车站售票职员作心得体会,欢迎大家阅读。
  谈到简单,我联想到我们普洱客运站天天的站务服务工作。站务员天天迎来送往成千上万旅客、售票、检票、发车……天天反复着简单而单调的工作,是很平凡的工作。然而,要把这简单、平凡反复的工作做好,就是不简单、不平凡。每个站务员在做这些反复简单平凡工作的过程中,她们的行为是否形成了良好的行为习惯?从现在职员的情况看,因为对待工作的态度各有不一样,在工作中所产生的效果也就不一样。有的能尽心尽责把工作做到位,有的却对所从事的简单小事不屑一顾,不认真对待,尤其是工作中的细节,并没有认真去想,或想到了也不愿意去做。长此以往,不仅不能形成良好的行为习惯,反而养成了不良的行为凡的小事,就是做好了也还是小事。根本不知道自己天天所从事的简单小事做好、做到位就是不简单,不平凡,是关系到整个企业的道理。
  说到做简单事,平凡小事,让我想起了北京公交的一般售票员李素丽。她有一句很精辟、很值得我们从事服务工作的人好好品味的话:“认真做事,只能把事情做对,细心做事,才能把事做好”。作为一名一般的售票员,她年复一年、日复一日在固定的路线上,和成千上万乘客打交道,工作简单、平凡。因为李素丽对每一位上车的乘客全部怀着一颗感恩的心,把工作当成愉快和对事业的的追求,热情为乘客服务,认真做事,细心做事,在长久的工作中,形成了一个良好行为凡的工作岗位上成就一番事业,成为全中国人人全部熟知的全凡中见伟大吗?也诠释了“什么叫不简单,能把简单事天天做好,就是不简单,什么叫不轻易?大家公认的很轻易的事情,很认真地做好它,就是不轻易”的深刻内涵。
  说到“把简单的事情天天做好,把很轻易的事情,很认真地做好”,这个简单的道理,我们大家全部懂,也很轻易了解。但在实际工作中,却存在很大差距。认真分析下来,我认为,是对待工作的态度上有问题。就是没有处理好我们是在为谁工作的问题。不少人的思想一直存在着一个意识,认为工作嘛,又不是为我干,我不过是为老板打工,只要对得起这份薪水就行了。龚董事长不只一次提到过,我们有的人对到底为谁工作,缺乏正确的定位。包含部分中层干部,对到底为谁工作的问题,没有很好地定过位。最近我看一本叫《你在为谁工作》的书,书中谈到:“我们很多人直到职业生涯的尽头,也没有能很好地回复‘你在为谁工作’这个问题,没有意识到为她人工作的同时,也是在为自己工作。工作不但能赚到养家糊口的薪水,同时能拓展我们的才能。从这个意义上讲,工作就是为自己。”
  我们要想把天天反复、单调乏味而简单的工作做好,甚至做到极致,首先就要定好自己的位,明白我是在为自己工作的道理,只有这么我们才会把工作作为提升自己生活质量,在工作中追求愉快,作为成就自己的一番事业来做,才会不厌其烦地为做好简单、轻易,天天全部必需要反复做的工作,每一个职员、每一个管理者全部养成良好行为习惯,而且永久固化。象李素丽那样,把工作看成愉快,认真做事、细心

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