集体员工宿舍管理办法.doc

一、目的：
改善员工满意度；
规范宿舍管理；
迎接新的管理挑战，针对后备管理人才练兵；
二、基本思路
21 、形成组织架构
团队建设：明确负责人，细分责任人，减少沟通成本，建立公司与宿舍的沟通桥梁（详见“33、管理组织”）。
22、宿舍管理流程化
流程设置：明确岗位责任，建立规范程序，使得行政指令高效化得到保障。
23 自检与工作痕迹
工具设计：
a、要求管理人员设置管理表格并表上作业，使工作自动化惯例化的同时有据可查，不因人事变动出现工作断档（详见“七、附件”）；
b、宿舍排查纳入排查体系，突检纳入检查体系，使得工作导向为“防范于未然”，从而在长期的角度上提高管理效率（详见“62排查”）。
三、基本架构
31、宿舍性质
单身集体宿舍，公司员工福利。
32、宿舍舍长
每个宿舍单位指定一名宿舍舍长（由正式员工兼职），作为管理基础单元。
33、管理组织
设置宿舍管理小组，如下所示：
对应岗位
组长
综合管理部经理
副组长
人事专员、行政专员
组员
各个宿舍舍长
四、组织职责：
41 组长
负责员工宿舍统一协调、管理、检查工作。
42 副组长
主要负责员工入住、退宿管理。
43 组员
主要负责管理宿舍日常管理（纪律、卫生、安全、设施维护等）。
五、舍长设置细节：
51、程序
511、选举
宿舍管理小组组织各宿舍入住员工，进行公开、公平、公正选举；
512、任命
宿舍管理小组备案即完成任命程序，如某宿舍未上报，综合管理部（以下称综管部）
经理直接指定人员担任宿舍设长；
513、变动
宿舍舍长名单的产生或变动，宿舍管理小组及时登记与更新，保障信息实时性;
52、责权
521 、宿舍长的责任
a当宿舍公配设施设备等发生故障时，负责及时通报综管部进行维
修；
b当宿舍租赁设施设备等发生故障时，负责及时联系房东处理；
c当宿舍舍长得到公费修理批准后，按综管部负责人要求外联或接洽维修人员，完成报销流程；
d宿舍舍长准确向人事部提供员工住宿情况；
e宿舍舍长安排宿舍轮流值班表，监督并改善宿舍的整顿、整理、清洁等日常工作；
f宿舍舍长组织全员大扫除，原则每周一次；
G宿舍舍长每月按时缴纳水、电、燃气费用，保证宿舍日常生活秩序。
522 、宿舍长的权利
宿舍舍长享有以下权利：
a岗位津贴100元（该津贴由人事部领发或纳入工资表）；
b搜集整个宿舍的建议，并代表员工向综管部汇报；
c长期有效管理，作为提干考核依据之一；
d在有方案的基础上，申请开展宿舍文化活动；
e及时制止违反宿舍日常管理规范的行为。
六、 宿舍入退管理：
61 建档
宿舍管理小组建立宿舍档案，即《集体宿舍登记表》（详见附件一），由人事专员管理，可使用电子档。
62 入住
人事专员负责该项流程：
申请住宿→填写《宿舍入住申请表》（详见附件二）→发放钥匙→《集体宿舍登记表》上进行更新。
63 退宿
员工申请退宿→归还钥匙→更新《集体宿舍登记表》
七、 宿舍规范管理：
行政专员负责宿舍规范工作。
61、日常管理制度
a、宿舍舍长于各自宿舍显要处，张贴《宿舍入住公约》（详见附件三）；
b、宿舍舍长可根据宿舍实际情况进行增补，以体现宿舍个性化设置（须该舍半数员工以上通过）；
c、第一次张贴全宿舍舍员签字。
62、排查管理：
621突击检查
宿舍管理小组不定期进行突击检查，综合管理部下发《宿舍整改意见通知书》（详见附件四）。
622周期检查
宿舍管理小组定期向宿舍长征询员工住宿的意见，以健全宿舍管理制度，改善住宿环境。
63、 奖惩管理
631、日常奖惩
a、见各宿舍《宿舍入住公约》,住宿员工共同遵守;
b、优秀宿舍，卫生先进等方案待定。
632、管理奖惩
a、宿舍管理小组正副组长负责考核组员（即各宿舍舍长），如未按时、按质完成工作，提出警告，若无改善经核准后，停发、扣发当月津贴。
b、宿舍管理小组正副组长考核由运营总监负责，其工作开展情况纳入绩效考核当中。

64、指令与沟通
行政指令：综管部→宿舍舍长→员工
建议渠道：员工→宿舍舍长（如涉及宿舍舍长本身跳过该步骤）→综管部
八、附表
71《员工宿舍登记表》附件一
72《宿舍入住申请表》附件二
73《宿舍入住公约》 附件三
74《宿舍整改通知书》附件四
附件1
湖南省鑫庆医药有限公司宿舍登记表
序号
姓名
性别
所属部门
宿舍
入住时间
备注
1
2