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银行支行行长工作总结2021银行支行工作总结四篇
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　　一是各项存款大幅度增加，资金实力不停增强。共增加存款5亿元，占农行恢复21年存款总额的%，余额达成亿元。不但还清了系统内和系统外的借款亿元，在上级行的存款最高额还曾达成了5000多万元，负债结构得到了优化。
　　二是信贷管理趋于规范，贷款结构不停优化。共增加贷款 亿多元，累计投放贷款4亿多元，累计签发银行承兑汇票3亿多元，全部投向了信用等级高的企业和用于小额质押贷款。同时，不良贷款大幅度下降，扣除拨离原因，共盘活不良贷款 亿元，贷款质量有了很大的提升。
　　三是新业务迅猛发展，服务领域不停扩大。国际业务经过４年的拚搏，已经由小到大，占据了东港市的半壁江山，到XX年末，外币存款余额达成395万美元，国际结算额达成1210多万美元。代收、代付、代等中间业务也从无到有，不停开拓发展。经过整理，信用卡业务也已走上了稳步、规范之路，发卡量达成3771张，存款余额达成973万元。
　　四是经营形势不停好转，经济效益逐年提升。尤其是近两年，减亏幅度不停增大，增收节支效果显著。1999年，实现利息收入3079万元，实现减亏1023万元，受到了省行的嘉奖。XX年，在剥离出去2亿多元信贷资产的情况下，又实现利息收入2050万元，比上年减亏2159万元。
　　五是精神文明建设大踏步前进。行党委被市委授予“优秀党委”，市支行数次被东港市和丹东市政府授予纠风优秀单位、安全文明模范单位、卫生模范单位等称号。营业部中心储蓄所前后荣获总行“全国十佳储蓄所”和“全国青年文明号”称号，营业部被省行授予窗口服务优秀单位，并荣获省妇联“三八小区服务岗”称号；孤山储蓄所被省行授予青年文明号，孤山办事处被市分行评为窗口文明优质服务竞赛优胜单位；等等。
　　回顾几年来和大家共同战斗、拚搏过的经历，我们走过了一段极其困难的旅程。下面，我从三个方面简明汇报一下这几年的工作情况。
　　一、理清工作思绪，确立经营战略
　　搞好宣传发动，统一全行思想
　　1997年初，因为受农业发展银行分设、信用社脱钩的冲击，全行上下人心不稳，职员情绪低落。我组织党委一班人对过去的工作进行了认真的回顾，在充足肯定经验、成绩的同时，也找出了内部管理偏松，没有一个上下共识的奋斗目标等问题。在集中各方面意见的基础上，提出了各项工作总体指导方针，即“强化管理、从严治行、打好基础、创立名牌”。
　　为了统一全行上下的思想，几年来，我们前后在职代会上向全行发出了“强化管理、从严治行、打好基础、创立名牌，全方面开创各项工作新局面”的总动员；在存款工作会议上，向全行发出了“瞄准优秀、挖掘潜力、重整旗鼓、奋力拚搏，以崭新的精神面貌和姿态抢占存款制高点”的战斗口号；在全体党员大会上，发出了“共产党员要站出来，站到两个文明建设的前沿阵地上去、站到职员的前排上来”的响亮号召。在全体职员参与的职业道德教育动员大会上，发出了“爱岗敬业，遵纪遵法，做一名合格的农行职员”的严格要求。经过层层发动，全行干部职员看到了期望，增强了紧迫感和危机感，也充足认识到，只有拚搏才能有生路。领导要有正气、职员要有志气、队伍要有士气、农行要有名气的认识牢牢扎在每名职员的心上；农行要背水一战、农行人腰杆要硬、农行这支队伍要强，农行这块牌子要亮的决心化做每名职员的实际行动。
　　二、明确主攻目标，实施名牌战略
　　突出工作关键，促进业务发展
　　（一）以储蓄存款为突破口，努力改进负债结构
　　1997年初，制约我行业务经营工作的难点有两个，一是资金不足，头寸形势严峻，存贷百分比失调。当初，系统内、外借款亿多元，存贷百分比高达100％。二是信贷资产质量低下，收息水平不高。年初，我组织领导班子组员对当初的形势进行了认真的分析，最终达成了共识，确定了“以储蓄存款做为突破口，带动各项业务经营开展”的经营思绪，提出了实施名牌战略的响亮口号，并结合当初的实际情况，对名牌的内涵，赋于三项简单的内容，即：树形象、增功效、上效益。
　　围绕以上思绪，我们从加强储蓄所的软硬件建设入手，前后对营业部中心储蓄所等5个储蓄所进行了改造，大大改进了营业环境和条件。同时，加强了优质文明服务。制订了营业窗口文明优质服务规则，从环境设施、仪表行为、语言修养到质量效率，全部进行了严格的规范。并以营业部中心储蓄所为突破口，从服务时间到服务设施，从服务环境到服务手段，进行了全方位的创新和改造。随即，各处所纷纷推出创新之举，从服务观念、环境、设施、功效、手段、时间等方面进行了大胆的创新。《中国城镇金融》报曾在二版头条位置以很长的篇幅报道了我行的，称东港农行为“储户心中的金招牌”。《金融时报》也报道了这方面的事迹。
　　经过推行名牌