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[电力营销工作心得体会]2021电力营销工作总结范文

　　电力销售和国民经济的发展亲密相关，销售量受工农业生产、人民生活及各行业发展和经济增加的影响。下面是由X为大家整理的“2021电力营销工作总结范文”，仅供参考，欢迎大家阅读。
　　2021电力营销工作总结范文 一
　　我自去年十一月到企业电力营销和交易部计量处任营销信息技术助责以来，一年多的时间里，在部门领导及同事的关心、帮助下，在工作、学习和思想方面取得了很多进步，现将一年多来工作、学习、思想情况分析总结汇报以下：
　　一、深入学习政治理论，不停提升政治素养
　　一年多来，我认真学习党的十七大精神和两会精神、南网策略、南网和企业工作会精神、xx省和xx电网企业有关节能减排的要求等文件资料、xx董事长和xx总经理在企业抗险救灾抢修复电总结表彰大会上的讲话。经过学习，我对“三个代表”主要思想和科学发展观有了深入了解，增强了学习和实践“三个代表”主要思想和科学发展观的自觉性和主动性；深入提升了对党的优秀性认识，深入把握了党的优秀性的本质和科学内涵；深入认识了共产党员优秀性的基础标准、现实标准和详细标准。经过学习，深入领会了南网策略的主要性。深刻体会了“众志成城、顽强拼搏、不胜不休”的抗灾精神，了解了“措施总比困难多、不屈不挠、艰苦奋斗”的精神，这将是我以后工作的强大动力和克服困难的有力武器。
　　除此之外，我还利用网络、电视、报纸等媒体来了解和学习政治时事，关注社会政治生活，对政治学习的自觉性和主动性全部有了很大的提升。
　　二、不停努力学习，提升专业知识
　　在业务知识方面，我参与了网企业组织的营销工作创新培训和企业组织的营销相关技能培训。除了参与企业组织的多种培训，我也虚心向同方企业和各供电局专业技术人员请教营销信息化、自动化相关知识，并结合工作需要，自主学习信息化、自动化的专业知识。另外，利用周末时间，攻读xx理工大学信息和自动化学院控制理论和控制工程专业工程硕士，在这一年多的时间里，已基础完成了工程硕士阶段的课程学习，使自己的理论知识得到了很大的提升。学习过程中注意总结收获，并在《xx电业》发表文章。
　　三、认真做好本职员作，提升工作能力
　　在过去的一年多时间里，在部门领导的安排下，我关键参加完成了以下工作：
　　一 营销监控中心建设
　　营销监控中心是经过对用户服务系统、95598系统、负控管理系统、需求侧管理系统、调度mis、营销现场监控设备等资源的整合，建立了新的营销工作步骤监控管理体系，真正实现端到端的管理，全方面提升营销服务水平和层次。从年初建设开始，我参加了《xx电网企业营销服务中心系统建设方案》编写完善，建设过程中全程参加协调相关参建单位工作，并负担了监控中心的软硬件设备的日常管理和维护。系统投入试运行后，经过征求各部门意见，编写《营销服务中心系统需完善的内容》，年底组织监控中心验收，参加《xx电网企业监控中心后期建设思绪》、《xx电网企业营销监控中心运行管理制度》、《xx电网企业营销监控中心岗位职责》等的编写完善。至今营销监控中心已累计完成功效开发累计73项，其中业务功效63项，数据填报功效10项。在业务功效中，发供电模块23项、需求侧管理15项、营销经营13项、优质服务10项、其它2项。
　　二 县级企业“一体化”工作
　　作为今年营销“三大工程”的全省营销信息“一体化”建设，我参加了《一体化客服系统推广实施方案及业务》、《xx电网企业县级供电企业营销信息“一体化”业务步骤规范 试行 》、《xx电网企业县级供电企业营销信息“一体化”电费核实细则 试行 》编写完善。针对“一体化”实施过程中暴露出来的网络问题，参加《xx电网营销一体化网络系统建设项目书》编写完善，并参加组织实施。和现场技术人员一道参加“一体化”客服系统交流会，搜集整理各单位对系统的意见和使用过程中的问题，编写完成《一体化客服系统常见问题解答》。现在“一体化”已完成66个县企业689个供电所抄、核、收三大关键模块的实施。
　　三 昆明局五华分局试点建设7x二十四小时数字化营业厅
　　参加《7x二十四小时数字化营业厅建设方案》的编写完善，协调xx局、云电同方等相关单位在建设过程中出现的问题。现在7x二十四小时数字化营业厅土建部分已经完成，软件开发也已过半，很快将投入使用，到时用户能够二十四小时经过全自助方法，以现金或其它方法缴纳电费和办理查询、报装等业务，让用户愈加快捷的完成业务办理，省时灵活，同时也节省了供电成本。
　　四 建设移动营销作业系统
　　参加《xx电网企业营销移动作业子系统方案》、《xx电网企业营销移动作业子系统技术协议》的编写完善。组织协调xx局和云电同方结合xx电网的实际情况，在xx供电局稽查大队率优秀行