生产计划物流中心KPI考核指标..docx

生产计划物流中心KPI考核指标
、生产计划物流中心KPI指标设定
目标指标
指标说明
数据审核
订单完成率目标
作为生产计划物流中心，最主要的任务是在公司规定的时间内完 成销售下达的定单，定单的完成率是考核生产计划物流中心的一 项重要指标，定单完成率的目标值是 100%定单完成率=实际完
成的订单数量+（销售部下达的订单数量 -订单周转量）X 100%
（订单周转量为月底最后一周的平均日产能X 3）
完成率数据由统筹
营业部审核
发货及到货及时 率目标
通过对发货及到货及时率的考核，不仅要求生产计划物流中心在 规定时间内完成公司下达的订单，同时还要保证完成订单的到货 时效，在规定的时间内将生产好的货物及时送到客户处，以满足 客户和市场的需要。发货及到货及时率的目标值是 98%发货及
时率=按制度规定时限及时发货及到货的订单笔数+制度规定应 发货及到货的订单笔数x 100%
及时率数据由统筹 营业部、营销中心
审核
各工序及出厂产 品合格率目标
日常工作中严格控制工厂的各个生产工序，保证出厂产品的质量
100峪格。产品合格率=实际值+目标值x 100%
产品合格率数据由 营销中心审核
不合格事项处理 的时效性目标
通过及时处理不合格品及市场投诉，保障生产链与销售链的畅
通。处理时效性=实际值+目标值x 100%
处理问题的时效性 数据由采购中心、 营销中心客服专员
审核
顾客投诉限制目 标
通过顾客对产品的意见反馈，米取措施并加大产品质量控制力
度，提高顾客对我司产品质量信心。顾客投诉限制率 -（实际值
一目标值）-目标值x 100% （不含因老货龄产生投诉部分）
顾客投诉数据由营
销中心审核
安全事故
通过对安全成产的考核，要求生产计划物流中心在组织生产的问 时，还要保证生产的安全。不出安全事故，以确保公司财产不受 损失。安全事故按次计算，如发生一次（含一次）以上的，本项 将不得分。（造成人员受伤需要住院治疗或不住院治疗产生医疗 费用达2000元/次，或造成公司财产损失达 5000元/次，界定为 安全事故）。安全事故=安全事故次数
安全事故数据由行 政人事中心审核
管理费用目标
通过对日常费用支出的控制，防止支出的随意性，促使生产计划 物流中心不断降低费用成本。该费用以公司制定的定额费用为 准。（实际费用-定额费用）+定额费用X 100% （管理费用考核与 销售任务完成率挂钩，当月定额费用 =公司制定定额费用*销售任
务完成率）
管理费用数据由财
务中心审核
节能降耗目标
通过对日常对厂部水电煤等费用的控制，防止使用的随意性，促 使各厂/、断降低费用成本。该费用以公司制定的定额费用为准。
节能降耗目标=（实际费用-定额费用）+定额费用X 100%
节能降耗数据由财
务中心审核
、目标指标的核算公式:
序号
考核目标
目标级别
目标值
权重
（分）
计算公式
1
订单完成率目标
A
100%
20
（实际值+目标值）x 100响20%
2
发货及到货及时率
目标
A
98%
20
（实际值+目标值）X 100响20%
3
各工序及出厂产 品合格率目标
B
100%
15
（实际值+目标值）x 100% X