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价值诉求总结范本
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价值诉求总结范本
我叫刘长安，我是公司的第四批正式骨干，目前就职山东续保2组团队长。在这里我想向你诉求的是4-___日我公司下发的___年四季度10-___月份的考核结果。在这次考核中我被列入降级人员，由于我是骨干所以直接降级为坐席。
我诚心的接受这次考核成绩，公司的考核肯定是建立在多个测评指标的结果上，以结果来论是公平公正的。但我热切希望公司能考察到我们这些带领新人团队的新团队长的一些实际情况。接下来我就向公司具体说明一下详细情况。
我是___年___月中旬，被提为代理团队长。山东续保2组于___年___月份正式组建，当时成员有22人而其全部是刚刚从培训班培训完基础知识的新坐席，由于急需人力，他们只在新兵营培训一周后就直接上线了，并且负责分别是德州、临沂、潍坊三个地区的续保工作。从拨打话术、到地区核保政策、到系统操作、再到落地支公司的沟通，他们都需要全面的培训。___月份上线以后时间只能允许我们一边拨打一边进行细化培训。由于我当时刚升为团队长，从一名坐席到一个既要管理团队又要完整系统的对他们培训的综合管理人来说，我当时的能力和精力确实匮乏和不足。这导致了
9、10这两个月份的业绩、已经各项kpi都不达标，但是随着时间的推移
11、12有所改善，但是仍然无法达到一个优秀团队的标准。
向您诉说这个过程，我完全没有在为自己工作的失职说理由找推辞。我真的热爱这份工作，我特别感谢公司能够给我一个参与管理的机会，我一直想做到最好，以后还想做的更好，但是像我这样的新人团队长又带领新人团队新字辈真的需要一个能犯错的机会，一个学习的阶段，一个积累的过程，一个成熟的转变。
___年的第一个开门红季度已经过去了，经过___年四季度的落后失败的磨练，在这这个季度三个月里我们山东续保2组分别达成139%，65%，107