2021年最新珠宝销售培训心得体会范文五篇.docx

最新珠宝销售培训心得体会范文五篇

　　珠宝销售培训心得体会1
　　首先感谢企业给了我一次外出培训学习的机会，经过这两次的学习让我学到了不少有关销售，人生知识，相信在以后的道路上能给我指导方向，少走弯路。
　　传统意义上的销售，是经过一切手段把东西卖出去，把钱收回来，这里的一切手段包含坑蒙拐骗，所销售的业绩是短暂和偶然的，当然没有战术，没有方法的销售也是低效率的销售。如同拿挺机枪在马路上乱突，倒下的战利品，没倒下的也不知其因此然。
　　现实中，销售精英们往往是精确销售，有战术，有体系，有制度，有方法，如同战争里面的阻击手，往往是一颗子弹干掉一个敌人。
　　经过这次培训让我对销售有了更深的认识，首先是一个企业的销售由三个部分组成，老板营销力，团体营销力，和个人营销力，老板负责营销系统，团体负责营销管理，个人讲的是沟通技巧，一个企业的销售应该根据这个大方一直实施，这么销售才会进入良性循环，产品销得好，企业有生命力。
　　作为个人应该在遵守企业营销系统和营销步骤外，努力提升个人沟通技巧，其中沟通技巧关键有两点需要注意，第一就是在销售沟通早期，能够把销售目标模糊化，用户信息清楚化：第二点是献殷勤，其中有个词语叫做感动，尽可能多的给用户制造意料之外的事情。老师提到，营销有98%是经营人性，只有2%经营商品。
　　怎样提升用户满意度这一点老师也有全方面论述，服务好坏，满意和期望值相关，用户的期望值和承诺相关，全部要尽可能少的能够给承诺太多。结合到现实中，很多用户对我们企业的仪器设备挑三拣四，服务怎样怎样不好，仔细回想一下和当初的承诺就不难找到原因。
　　在介绍产品时，应该把加部分负面信息和数字信息，这么能够快速提升用户的爱好，比如某某厂因为环境保护超标罚款1000万rbm，某厂在海关被查等等。
　　何老师讲的销售翻倍的秘诀中，关键是对部分实际个案进行分析讲解，个人形象问题，基础礼仪问题，站坐行姿势等，种种细节其实是更是我们应该注意到的，在孤岛逃生的游戏中，我学到了在分析用户心态中，用户所想的其实我们很多并不清楚，很多时候我们全部认为用户明白，其实用户并不明白。在我们现实业务中这么的案子太多了，行行行，其实什么全部不懂，如歌了解用户真是心态，是一门很大的学问
　　何老师认为每个业务全部应该有自己独特的魅力，不论是正派还是歪门邪派，做业务最怕没个性，这点我认为很对，现实中个性业务太少，一般业务太多，太平凡，太一般，极难独树一帜，这么就轻易引发用户视觉疲惫。在个性培养中我以为还有很多地方需要提升。
　　石老师说人要搞清楚为何而生，才能明白人生的价值，这个问题是在是个很大的问题，我常思索这个问题的答案，记得周恩来曾为中华崛起而读书，而我们又是为何而生活呢，期望做一个对社会有用的人，能够帮助更多需要帮助的人我想应该是我的梦想。销售培训心得体会
　　学习是愉快的，收获是愉悦的!再次感谢企业给我这次学习的机会，我将在以后的生活中学以致用，不停提升业务技能，提升业务方法，真正发挥出学习的用处!
　　珠宝销售培训心得体会2
　　1、以良好的精神状态准备迎接客人的到来
　　销售珠宝相对于其它商品而言，入店客人较少，身为珠宝营业员的你该怎么办?是孤芳自赏，独自等候?还是做部分对销售有益的事?!当店内没有客人时，身为珠宝营业员的你应该尽可能地采取部分“主动方法”引发客人对你柜台的注意，比如做出拿出放大镜观察钻石的姿势，拿出柜内货物试戴或整理商品、擦拭台面玻璃等等，这么就可能会使客人对你柜台的商品产生爱好，引导客人入店。
　　2、适时地接待客人
　　当客人走向你的柜台，你应以微笑迎接客人、用和蔼的眼神看着客人，同时，问候客人。当客人停留在某处柜台，仔细端详看某件饰品时，你应轻步靠近客人。另外，营业员还能够劝客人试戴，这就要求给客人一个不戴难以挑选适宜首饰的信息，同时还要打消渴人怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑，从而毫无顾忌地让你拿出首饰来。
　　3、引导客人走出购置误区，扬长避短巧妙地解释钻石品质
　　因为有些商家的误导，使很多客人购置钻石时要求产地是南非的，且净度是“vvs级”的，切工要“八心八箭”等。面对这么提问，我们该怎么办?简言之，就是要引导客人走出购置误区，扬长避短巧妙地解释钻石品。比如当客人问有没有南非钻石时，我们能够先肯定说有，随即再告诉客人实际上钻石的好坏是以4c标准来衡量的，南非产量大，并非全部钻石全部好，而且世界大部分钻石均由戴比尔斯进行统配，倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。
　　4、充足展示珠宝饰品
　　因为多数客人对于珠宝知识缺乏了解，所以，营业员对珠宝的展示十分主要。很多营业员当客人提出拿某件首饰时，便机械地打开柜台，拿出后便递交给客人，简单讲解一下款式特点。其实，当你