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赴重庆渝西学院参观考察报告
赴重庆渝西学院参观考察报告
一、前言
在我国,只有教育部组织的各类评估来对高等教育质量作一定的监督与测量， 且仅仅限于对结果的评价，尚无对过程予以监控的有效措施，这也是 ISO9000 标准引起众多教育界学者关注的原因之一。重庆渝西学院将 2000版ISO9000族
标准与高校教学工作评价方案相结合，制定高校教学质量体系，单独建立了一套 行之有效的标准体系，直接应用于高校的质量管理活动中。并于 04年4月获得
了国家公办第一个通过“三标一体”的认证。 “三标一体” 具有如下特点：强
调标准化、规范化、系统化管理；强调职责明确、流程活晰；突出预防为主，具 有持续改进的能力；考核重依据，具有良好的激励功能；突出全面、全员、全程 管理；倡导竞争性质量观；强调以人为本，可持续发展；具有国际开放性和通用 性。我院ISo9001:2000质量管理体系参观考察团一行 9人，于2005年3月16〜 21日远赴重庆，对重庆渝西学院进行了为期 6天的考察访问。这次考察活动由 于院领导重视，行前乂做了充分准备，加之重庆渝西学院的热情接待，精心安排， 介绍的内容具体且翔实，各主控部门积极配合，使访问团全体成员收获颇丰。换 句话说这次考察是一次成功的“洗脑”过程。大家一致表示对实施 ISo9001:2000质量管理体系有信心。这次的考察活动同时还增进了两院的友谊， 为今后更进一步地加强交流和咨询奠定了良好的基础。故这次的考察工作客观公 正地说取得了圆满成功，甚至超出了期望值。
二、 行程简介
3月16日早晨6点，从南昌火车站乘K336次列车出发，历经26小时的列车 运行，17日早上8点到达了重庆火车站。下午一点多我们才风尘仆仆到达渝西 学院。下午2点半，学院刘定云■副书记，也是渝西学院ISo9001:2000、ISO14000: 1996、GBT28001 2001三标一体的管理代表给我们进行了详细介绍。接着是惯 标办刘主任介绍和解答提问。谈话一直进行到下五 5: 30,仍然觉得意犹未尽。 18日早上8点，渝西学院派出了多数是主控部门的中层十部，对口接待。我们 每一位都使出浑身解数，获得了各部门的宝贵资料。 20日上午乘坐K334次列车
返程。历时28小时。辛苦自不待言，但感觉不虚于此行。
三、 动机、过程、体会、经验 、实施“三标一体”的动机
2001年5月，教育部批准原重庆师专和原教育学院合并组建渝西学院。党委
书记兼校长牟延林是哈工大经济法学硕士，毕业论文是“产品与顾客”，对 ISo
质量管理体系颇有研究。是学院实施“三标一体”最主要的倡导者和实践者。 他 说当时最直接的考虑是为了合校的需要。 “最大的矛盾大于,一个学校的标准，
很难得到来自另一学校的教职工的认可”；学院 07年需要通过本科评估；学院 的地理位置偏僻；知名度很小等等矛盾交织一起。如何解决当务之急？如何顺利 通过评估，乂不仅仅是为了通过评估？如何把学校做大做强？如何为学校跨越式 发展提供制度保障？是否有一种方法能成为高校新的办学思路？如此种种， 最终
使渝西学院选择了 “三标一体”。
、过程
1、 标准的宣贯与体系策划阶段。
2、 文件编写与初始评审。
3、 内审员培训。
4、 第一、二次内部审核。
5、 集中文件评审。
6、 模