某小区绿化养护方案投标文件.doc

中国·福州
＊*＊*项目
　 　 　　 　　 　
绿
化
养
护
服
务
方案书

福州＊***有限公司
2016年07月
目 录
一、 公司的简介 2
二、服务承诺及项目管理要点 ５
三、绿化养护及垃圾清运成本分析及报价ﻩ６
1、绿化养护成本分析 6
2、绿化垃圾清运成本分析 7
3、报价 ８
四、项目概况及养护目标ﻩ9
五、绿化养护方案ﻩ10
1、养护准备工作计划 １0
2、人员配备方案 １１
3、绿化养护项目组织管理架构 11
４、绿化养护工作计划频次ﻩ14
５、绿化养护技术方案 １5
６、养护质量保证措施ﻩ２０
7、员工培训计划与方式 21
8、主要绿化养护设备 ２2
六、全年绿化养护工作计划ﻩ2３
七、绿化养护标准（公司标准） 2６
八、安全文明养护管理措施ﻩ27
１、绿化员工行为规范ﻩ27
2、安全管理制度ﻩ29
九、小区绿化突发事件应急作业程序ﻩ30
十、２015年度绿化养护代表性客户名录 ３1
十一、公司相关证件 32
公司的简介
我司成立于2007，是一家以提供物业日常保洁、开荒清洁、四害消杀、绿化管养的专业保洁公司。通过与戴德梁行、世邦魏理仕、第一太平戴维斯、华润、万科等知名物业的合作，不仅得以站在巨人的肩膀之上提升品牌价值，而且通过紧密的沟通学习，关于保洁
、绿化的专业品质、市场占有率以及品牌的美誉度等方面均得到了质的飞跃，对于此次投标合作贵司给予的信任与支持深表谢意。
我司深知服务、管理理念和人才培养、储备的重要性，不断进取、锐意革新;倡导“人性化”的管理理念，以“超出业主的期盼”为经营服务理念,以提升“客户的品牌价值”作为企业使命，以提高员工的满意度作为企业责任,“把握细节、追求完美”,我司有信心成为福州最为卓越的保洁和绿化养护团队,同时作为本土的一个年轻企业，更希望贵司能不吝赐教，将国际化的服务理念传递于我司,使我司得以站在巨人的肩膀之上学习进步、超越自我.
１、公司的组织架构

２、公司优势
　 　a、本土化优势
　 我司自2007年于福州成立以来，通过与戴德梁行、世邦魏理仕、第一太平戴维斯、华润、万达、世茂以及三盛、金辉、泰禾、阳光等知名物业的合作，不仅得以站在巨人的肩膀之上提升品牌价值,而且通过紧密的沟通配合、虚心学习，关于我司企业文化的丰富、管理理念的优化、组织架构的完善、专业技能的提升、资源合理的运用、保洁
绿化服务的创新、卓越人才的吸纳、优秀员工的培养等方面已形成了一套完善的管理服务体系,使我司在保洁和绿化养护专业领域的品质形象、市场占有率以及品牌的美誉度等方面获得了质的飞跃，从而使得一旦有幸为贵司旗下“＊＊＊*＊＊"项目合作打下坚实的服务基础。
　 b、积极温馨的企业文化
　　 　ＬOGO总体形象以清洁状态中的员工为设计原形，以草绿色为主体色调,所传达的是一种健康清爽、乐观自信、积极努力的色彩性格，而这种性格正是*＊＊＊的企业性格表现.“圆点”代表客户,永远在最上层指导我们的前进方向;“水桶和吸尘器”代表“把握细节、追求完美”的工作核心；动态的“人”形代表我们＊**＊——追求卓越品质的积极态度。
我们深信公司的价值源于客户的满意和认同，而提升客户的满意度,就必须不断提高员工的自身素质,“四海之内皆兄弟”，我们致力于为来自五湖四海的员工建设一个和谐温馨的家园，使其充满自信、相互关爱，从而获得工作乐趣,减轻社会就业压力;同时倡导严守工作程序，勇于承担责任;用心做事，创新思维；以诚相待，信守承诺，每时每刻用心关注客户的需求和期望，客户满意是我们最大的荣耀.
c、先进的管理理念，丰富的现场实操经验
我司倡导“人性化”的管理理念,以“超出业主的期盼”为经营理念，以提升“客户的品牌价值"
作为企业使命,以提高员工的满意度作为企业责任,“把握细节、追求完美"，我司有信心成为福州最为卓越的保洁、绿化养护团队,服务管理项目涵盖了营销中心、5A级会所、样板房、别墅、5A级写字楼、大型高端物业小区、大型工业园、工厂等各类项目数十个,积累了丰富的管理经验，同时在贵司的大力配合下,有信心提升贵项目的绿化养护品质。

d、完善的管理组织架构
“商战是一场不见硝烟的战争,即为战争,就不是一个人在战斗”；企业拥有卓越的“核心竞争力”，必须以完善的管理组织架构和专业、敬业、执行力强的团队以及良好的信用体系作为基础。
我司下设品质管理部、绿化管养部、日常管理部、开荒工程部、人事行政部、后勤综合部等，各部门在公司的领导下各司其职，相互协作，能够准确高效的完成公司下达的各项任务.
　　 e、专业的绿化养护