智联招聘：人才是赢的关键.doc

智联招聘:人才是赢的关键“ 一个公司要想赢, 归根到底赢在人上。” 赵鹏把扭转 12 年连续亏损局面的成功归因于此。“ 公司已经连续亏损了 12 年,不能继续这样。” 智联招聘( 以下简称智联) 新任 CEO 赵鹏说。 2010 年第一季度开始, 公司实现扭亏为盈,同比净利润增长超过 5000 万元,结束了连续亏损 12 年的历史。截止 2010 年6 月,公司账面上增加了 1 个多亿。“ 一方面我们做了正确的事情,一方面运气也不错。” “ 以前的智联, 是一个什么样的公司?面临的发展机会不小, 自身基因也不错, 但是之前‘ 身体状况’ 欠佳。” 基于对公司发展现状的判断,赵鹏紧抓了一项核心: KPI (关键业绩指标)绩效管理。为了解决公司人力资源负消耗过大这个“ 大拖斗” ,新添了销售进程管理和资源配置两个“ 轮子” ,提高了人均贡献率,带领企业走出高消耗、高增长、高亏损的怪圈。“ 任何一个企业, 什么是对的, 什么是错的, 是最容易达成共识的地方。而在什么时机, 用什么强度, 分什么步骤, 依靠谁去做正确的事情,是最难的地方。” 赵鹏之所以能将策略快速深入地执行下去,靠的是多年以来他在公司积累下来的信任。 5 年中, 赵鹏直接领导过市场部、产品部、大客户销售部、销售系统支持等部门,也担任过 COO. 因此,当赵鹏在 2009 年9 月第一次提出“ 转变运营模式,提高运营效率” 的变革设想时,大家觉得, “ 这哥们儿行, 宁愿再相信一次” 。赵鹏打趣地说: “ 信任是一颗麦子、一颗麦子种出来的。” “ 四个轮子” 同时驱动 2009 年以前, 智联每年的网络招聘销售额增长率连续 4 年达到 80% 甚至以上, 但是亏损也居高不下, 企业的盈利水平极低。“ 在企业高速增长的过程中, 出于扩大盘子、拉动市场的需要, 是可能存在亏损的。但是,这并不意味着内部运营效率没有提高的余地,更不意味着提升内部运营效率不重要。这个事情,对任何一个企业,哪怕再好的商业模式,再高的市场地位,都是当务之急。” 面对内部考核,对外战略都习惯了单一追求销售收入增长的一支队伍, 如何在内心实现变革, 是一切的开始。上任后不久, 赵鹏组织了一场“ 神仙会” ,以明确企业的目标。“ 一定要迅速扭亏为盈。没有盈利能力的企业, 去追求行业领先, 只能是死得更快。” 赵鹏强调。赵鹏将过去的企业发展比喻为两个轮子的马车,一个轮子代表始终高昂的士气;另一个代表强力的品牌拉动。要实现扭亏为盈,靠两个轮子是不够的。赵鹏与团队一起,找来了另外“ 两个轮子” 。“ 第三个轮子” 是销售进程管理,向 25 个分公司 1600 名销售人员的时间管理要效率, “ 没有过程的销售管理相当于没有管理,销售进程管理的核心是时间管理。” 赵鹏看重员工每天作用于生产力和业务本身的有效时间。&