停车场、车库管理制度.docx

停车场、车库管理制度
度应该包括：门卫管理
停车场、车库，如果没有健全的管理制度，就不能把车辆管好。健全的管理制 制度、车辆保管规定等。
、车辆管理负责人职责
依法循章对住宅区（大厦）、交通、车辆进行管理。
负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。
熟悉掌握住宅区（大厦）车辆流通情况，车位情况，合理布署安排，优先保证业主使用车位
负责监督和落实员工岗位职责，对员工进行日考核，填写〈〈员工日考核表》。
负责每日工作检查，并填写〈〈车辆管理日检表》。
负责对外协调与联系，处理车辆管理方面的问题和客户投诉。
负责对员工进行法制教育和职业道德教育，不断提高服务质量。
负责对员工进行岗位培训，并做好培训记录。
定时向管理处主任汇报工作。
、车辆管理员的职责及纪律
（一）车辆管理员的职责如下
负责对停车场（库）的汽车，摩托车，以及保管站内的自行车管理。
实行24小时轮流值班，服从统一安排调度。
按规定着装，佩戴工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放行，并认真填写〈〈车辆出入登记表》。
遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅离职守。
按规定和标准收费，开具发票，及时缴交营业款。
负责指挥区内车辆行驶和停放，维持小区交通、停车秩序。
负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看，保证车辆安全。
负责停车场（库）的消防以及停车场（库）、值班室，岗亭和洗车台的清洁工作。（分别按小区清洁工作 手册中〈〈停车场清洁》、〈〈值班室、岗亭的清洁》进行清洁 ）
（二）车辆管理员的纪律
仪容整洁，遵守〈〈仪容仪表规定》。
执行公司文明礼貌用语规范，讲究文明服务，礼貌待人。
严格遵守〈〈交接班制度》。
值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西：不准嘻笑、打闹，不准在值班时会客、看书报、听广播，及做其 他与值班职责无关的事。
爱护各种器具，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。
依法办事，廉洁奉公，坚持原则，是非分明。
禁止在公司所管物业范围内打麻将；不准借娱乐为名搞变相赌博。
团结互助，禁止闹纠纷；不说脏话，不做不利团结的事。
遵守〈〈员工宿舍管理规定》，不得带人留宿，来客留宿必须经管理处分管主任 （或房管员）批准
三、门卫管理制度
这里的门卫包括停车场库的门卫和物业区域大门门卫。 某些区域，既需保持相对宁静， 又需保证行人
的安全和环境的整洁，为此，必须控制进入物业区域的车辆，这便是大门门卫的一部分职责。除救护车、 消防车、清洁车、小区各业网点送货车等特许车辆外，其他车进 入物业区域时，都应限制性规定，经过门
卫允许后方能驶入。大门门卫要坚持验证制度，对外来车辆要严格检查，验证放行；对从物业区域内外出 的车辆也要严格检查，验证放行。对 可疑车辆要多观察，对车主要细询问，一旦发现问题，大门门卫要拒
绝车辆外出，并报告有关部门处理。
停车场库门卫一般需设两人，一人登记收费，一人指挥车辆出入和停放。其职责是:
严格履行交接班制度。
对进出车辆作好登记、收费和车况检查记录。
指挥车辆的进出和停放。
对违章车辆，要及时制止并加以纠正。
检查停放车辆的车况，发现漏水、漏油等现象要及时通知车主。
搞好停车场库的清洁卫生。
定期检查消防设施是否完好、有效，如有损坏，要及时通报上级，维修更换。不准使用消防水源