卖场员工行为规范
目的:规范卖场内员工的行为规范,统一形象
范围:全公司
职责:
工作程序:
、工作纪律
。
,须立即向店内人力资源负责人报失并办理缴费补办手续。
,必须将胸卡及卡绳交到店内人力资源负责人处。
,因故未打卡,须向本部主管说明原因 并填写“假期申请表”。
,应与防损员配合,自动将携带物品让防损员进行抽查。
。
,不允许购物,下班后在商场内购物,须除下胸卡和 工服。
,存衣柜或工具箱内存放公司经营物品必须
能出示购物小票,如从外边自带物品在员工通道防损坐岗处做登记, 以备防损部
的抽查。
、帽子进洗手间,并要勤洗手。
,严禁在卖场内用餐。
,就餐时应遵守秩序、讲究卫生。应遵守换 饭时间。
,要认真专注地聆听,不要轻易承诺,如员工接到投诉要 及时找上级处理。
。
、哼歌、吃东西、看杂志、打闹 ,,等等。
,不得吸烟、不得随地吐痰。
,应由本部门主管填写加班申请表向值班经理或店长助 理申请,并报店长批准。
,不得陪亲友购物。
。
,不得在休闲区、更衣室闲聊、睡觉。
、疏丁职守或拖慢工作进度。
,必须取得本部主管或值班经理的批准,填写“假期申 请表”。
。
,或酗洒后当班。
。
,离开卖场要告知本部门主管得到批准后方 可离场°
、诽谤、虚假的文件或通告。
、申改或伪造公司文件、记录或票据等。
。
,损害商场名誉地位的品行、行为、行锄2页共3页
、恐吓等暗示性语言。
。
,不得无故不参加公司(部门)会议及各项活动,不得未
经允许中途
擅自离场。
■交易。
,不允许坐购物车、筐、踩货架等,本区域员工对
落地的价格条、
特价牌等须及时处理更换。
,如液压车、梯子等,用后要归位。
。
。
卖场员工行为规范 来自淘豆网m.daumloan.com转载请标明出处.