什么是团体合作团体旅游注意事
报名参团应持有效证件亲临旅行社营业部或报名点办理;应选择适合自己的行程安排;明晰团费所包含的项目;签定旅游协议;交付团费及索取发票、行程表、参团须知、赔偿细则等;落实出发时间、地点、全陪姓名、联络方法。
消费者在报名时,还应尽可能地了解旅行社提供的服务内容和标准。如食宿标准、交通工具标准、游览线路及景点、导游服务、自费旅游项目、购物次数,出境游还包含兑换外汇、办理护照签证等内容。这么,万一遇上“货不对板”的旅游服务,也不会被蒙在鼓里了。
参团出游,通常在报名时全部要和旅行社签署旅游协议。协议构件包含:由广东省旅游质监所制订的标准协议、旅游报名须知及责任细则、旅游行程表、发票等。签协议时要留心各构件是否齐全,协议上有没有加盖公章及经办人署名。行程表应包含旅行社提供的服务内容及标准,若发生旅游纠纷,它是有力的证据之一。
有的旅行社为欺骗游客、逃避责任,不和游客签署旅游协议,或将协议中的一些内容删去,认为钻了法律的“空子”。其实,发生旅游纠纷时,只要证据充分、要求合理,旅游质监部门仍然根据标准协议的条款来界定旅行社和游客的责任。但这并不是说签不签协议全部无所谓。签了协议,双方对各自的权利和义务就愈加明确,能够避免不少小摩擦。
另外,大家在出游,尤其是出境游时,应该遵守游客守则。要知道,对于因违反游客守则而造成的个人损失,旅行社概不负责。如A先生在游泰国时,尽管经导游数次提醒,仍不注意保管个人财物,造成在客房内被偷去一批首饰。经旅游质监部门裁定,旅行社已提供了合乎标准的服务,事故责任在于A先生没有根据守则妥善保管珍贵物品,所以其损失由她本人负担。
假如游客有意不守纪律,干扰团体正常运作,旅行社有权取消其随团资格,并扣除已产生的费用和损失费。
总而言之,大家不要怕麻烦,签好协议,明确责权,自然玩得更轻松。
大部分人全部知道旅行社有责任为游客购置保险,但对于投保金额的最低标准、最高赔偿金额、保险范围等问题就“蒙查查”。依据要求,旅行社为游客办理的旅游意外保险金额最低标准为:出、入境旅游30万元/人,我国旅游10万元/人、一
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