2021年圆通快递实习培训总结.docx

圆通快递实习培训总结

　　临近大三了，面临毕业，我们需要更多机会接触工作，在指导老师的极力提倡下，我们学校各个系部组织了不一样的顶岗实训职位，于是，就分批次的配送不一样的学生融入到各式各样的企业岗位中，从中慢慢学习，于是，循序渐进地接触社会企业，了解企业工作步骤，文化气息，规章制度，企业管理等很多方面。
　　其中，外包管理学院作为科技职业学院较为有特色的系部，开展了很多合作企业，在老师和企业不停接触下，已经和很多离校较近的企业形成了合作关系，让更多的学生有机会进入正规的企业进行实战性的演练，把理论和实践紧紧地联络起来，让学生了解到，平时学习的理论知识是有出处的，同时，我们必需认真地完成理论才能有机会更加好的利用这些，发挥我们科院学子应有的实力。其实，我们更多的在临近毕业想要的是追求一份稳定的工作，在日常工作中学习到东西，从而提升自己的能力，然后，方便有更多机会能够升职，熟话说，不想当将军的士兵不是好士兵，我们每个人全部怀有终极梦想，但，实现的过程是各有不一样，有的曲折漫长，有的一帆风顺，有的磕磕绊绊。我们的梦想到底要付出什么样的代价，只有当我们全部离开学校这个温室时，真正进入社会，接触纷繁复杂的人际脉络时，该做出怎样的努力，每个人心中全部有一杆秤。挤入高人一等的上流点的社会需要付出很沉重的代价，想做一个白领，面临强大的竞争压力，我们正在奋斗，我们正在练习，我们正在实习。当然，实训告诉我们的不但仅是进入职场，也在教我们该怎么样做一个独立的人，怎样从头做起，怎样自主创业，怎样成为出众的九零后。我们培训的除了行为能力，更多的也受到心理和人际的训练。
　　学校分批次的派送学生出去实训，在本班已经有一批进入了顺丰物流企业实习话务员的工作，还有一批进入佳达物流企业做仓储工作，我们这一批则留在学校做圆通的快递收发包裹工作。我则是第二拨调入圆通快递的人群中的，我们班一行大约六人，分在不一样的组别，相互协作完成实训工作。在张燕敏老师的率领下，第一天，我们先分好组别，分清各组工作，讲解了相关包裹的派送步骤，熟悉一系列的使用工具，实训室里的各类器械将怎样使用。在C113，我们初步了解了圆通快递的大致程序，相互组员之间认识一番，然后，留下联络方法，选出组长，率领我们做好实训期间的工作，分配任务，各司其职，做好分内工作。在2021年的5月24日，我们第一小组正式上岗了，早上十点开始集合在C113实
　　训室里面，等候十一点的时候，圆通快递的快递人员把包裹递送到实训室里面，我们进行清点，分类排放，登记不清楚的货单号和货主和联络方法，同时，圆通快递工作人员要回收第一联和第二联的单据，我们要一个一个包裹的剪下，交给她们，在核实完包裹的数目和单据后，我们就要将包裹进行货主姓名首字母按A到Z进行分别摆放在货架上。还要在名册上登记每样包裹的单号、货主名字、联络方法。在这些全部做完后，还要以圆通快递的名义，将货物已到的信息发送给每位货主，让她们及早的钱来认领，以减轻我们保管货物的责任。当然，在老师的领导下，我们更重视人性化的物流服务，将老师的包裹另行摆放，标识好老师的办公室，分批让两到三个同学去递送，将老师的包裹送到老师的手里，假如，老师有要寄送的包裹，能够告诉学生，为老师填单寄出。早上的实训就到十一点结束了，下午，基础上是等候同学来实训室领各自的包裹，时间是三点到五点，我们的实训室里会有三个同学值班，轮番看管，为同学的包裹寄送进行服务，同学能够来领自己的包裹，也能够寄出包裹，方便节约，超出重量的包裹，称重按每超出一斤多收一元钱费用办理，基础费用为八元钱。
　　一天的大致步骤就是如上述所说的，期间，我们也碰到部分小问题。我在我们组工作期间就犯了一个小错误，在整理包裹，忘记描写清楚包裹的货主、联络方法了，于是，货物就找不到货主了，很麻烦，我们拨打了圆通快递的快递人员，让她们把收走的第一二联中，依据单号，找到一二联中清楚的货主名字和联络方法，登记下来，写在包裹上面。这么，货物和货主就对号入座了，说麻烦，其实也麻烦，要是处理了，也就没什么了。我们也会碰到态度不好的同学，或不太合作的同学，不出示身份证或学生证就来拿包裹的，其实，和人方便和己方便，要是拿错包裹，我们全部要付责任的，大家全部设身处地的想想，就没有大问题了。在学校还好，大家全部是同龄人，基础全部比较合作，大家比较相互了解，全部能立即把小问题处理掉，工作多少全部有些不顺心的，哪里有工作总是顺心如意的，只有在困境中磨练，我们才能变得愈加的强大，愈加的坚强。内心的强大总是能承受各样的打击，而且能在短时间就站起来重新起航，我们需要这种精神，这种像野草，春风吹又生的精神，打不垮，吹不倒，总是抬头的站在风雨中，毫不惧色。
　　大二临近结束的30天，我进行了圆通快递的收发包裹的实训工作