第8章
公共关系活动的实施
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1)公共关系活动的实施是实现公共关
系目标的保障
2)公共关系活动的实施决定了计划能
否实现及其程度和范围
3)公共关系活动实施的结果是制定后
续方案的重要依据
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1)动态性
2)创造性
3)影响的广泛性
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1)公共关系活动实施中的目标障碍
所谓目标障碍就是指在公共关系计划中由于所拟定的
公关目标不正确或不明确、不具体而给实施带来障碍。
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2)计划实施中的沟通障碍
(1)语言障碍
(2)习俗障碍
(3)观念障碍
(4)心理障碍
(5)组织障碍
3)公共关系计划实施中的突发事件
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1)准确充分原则
2)策划导向原则
3)控制进度原则
4)整体协调原则
5)反馈调整原则
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1)优化传播效果
(1)考虑目标公众利益
(2)控制信息传播活动
2)进行媒介整合
3)设计传播过程
4)排除沟通障碍
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公关活动实施前的准备包括两个方面,
一是对实施人员进行培训,
另一方面要实施障碍因素进行调查和试验。
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