2021年科室年度工作计划护理年度工作计划四篇.docx

科室年度工作计划护理年度工作计划四篇

　　一、 我院护理工作现实状况
　　1、护士队伍不停壮大，护理工作在医院发挥着愈来愈主要的作用。
　　我院现有护理人员479人，占卫技人员总数的%，其中高级职称20人，主管护师146人，护师188人，护士124人，从事临床病区工作的护理人员439人，护理人员除担当全院护理任务外，还检验指导下级医院和医学院护理专业的教学和带教任务。年护理病人约万人次，特一级护理病人约 1600余人次，年培养进修实习人员300余人次。护理人员主动开展护理科研，吸收护理新技术、新项目，熟悉并掌握呼吸机、监护仪、除颤仪等多种新型医疗设备的应用，立即总结临床护理经验，年发表护理论文20余篇，年护理科研立项≥1项。在全国爱婴医院、文明医院、医院管理年督导过程中，护理工作均取得了很好的成绩，赢得了广大患者的好评，使病人对护理工作的满意度达%。
　　2、护理理念、专业技术和服务领域得到一定发展。
　　护理理念是护理工作的价值观和专业信仰，在护理管理过程中，只有首先确立了护理理念，才能制订对应的工作目标和标准，理念不一样，其工作导向也不一样。我院护理部在人性化服务方面，进行了主动的探索，制订了“以人为本、患者至上、关爱生命、诚信服务”的服务理念，宗旨是以患者的需求为导向，营造关心患者、爱惜患者、尊重患者的气氛，为患者提供体贴入微、技术娴熟的人性化服务，使其在生理、心理、社会、精神上舒适，在质量上放心，达成患者和家眷满意，零投诉的目标。护理部将加强护理工作人性化服务理念的教育，将健康教育知识渗透在护理工作的每一个步骤，每项工作的细节过程中，使患者能感受到方便、快捷、安全、舒适的全方位、多层次优质护理服务，从而满足患者健康需求。
　　3、重视人材培养，提升护理队伍素质
　　伴随我国医疗和护理体制的深化改革，我们重视护理人员的学历教育，激励大家广泛获取信息，现在，我院护理人员专科学历以上人员已占全院护理人员总数的84%。护理部主动发明条件，每十二个月定时组织召开“护理管理新知识培训班”，邀请各地著名教授讲学，为临床护理工作加大了理论指导，使我院护理人员更新了观念，开拓了视野。
　　有计划地选送了护理骨干赴北京协和医院、上海瑞金医院、山西省人民医院、山大二院进修学习护理管理及业务知识。不停引进护理新理论、新技术，提升护理技术的科技含量。选送科室护士长参与护理管理培训班。对全院护理人员进行了三基理论考试采取现场抽查和集中考评的方法，激发护理人员主动学习的主动性，提升医学基础知识、基础理论、基础技能。定时组织全院护理人员学习新理论、新技术，每十二个月组织全院护理人员业务学习13次，参加科室护理业务和教学查房12 次，每个月组织护理人员三基理论考试，合格率达100%，提升了全院护理人员的理论水平。
　　二、护理工作成绩显著，也存在问题
　　临床护理岗位的护士数量少，因为临床护士数量不足，护理工作不到位的问题突出。医院聘用护士待遇低，影响了护士队伍的稳定。部分护理人员服务态度差有患者投诉现象。临床科室工作需要深化“以病人为中心”的服务理念，提升护理质量和护理专业技术水平。临床护理人员忙于机械的工作，忽略了护理科研工作的开展。护理部做不到垂直管理，受部分科主任的干预，正常工作不能正常运行，如新聘护士的轮转、新聘护士的同工同酬问题全部有待处理。
　　三、计划目标和任务
　　以质量管理为关键，技术管理为关键，组织管理为确保，使护理业务不停向深发展。建立相互了解，相互支持的人际关系环境，预防护理缺点的发生，领导全体护理人员为病人提供安全、有效、高质量的护理，赢得社会信誉。
　　(一)详细目标和工作任务
　　1、依法加强护士队伍建设，维护护士正当权益。
　　认真实施《护士管理措施》要求，完善护士准入制度，明确护士的权利、义务和执业规则，维护护士正当权益，依法建立健全护士聘用、使用制度，同工同酬杜绝无证上岗，加强护士对法律知识的培训考评，督促护士依法推行职责，规范执业。
　　2、增加临床一线护士总量，实现护士人力资源的合理配置。
　　依据临床护理工作的需要，合理设置护理岗位，统筹护士人力资源，确保临床护理岗位的护士配置，改进我院临床一线护士缺编的情况。到XX年床护比逐步达成1：的要求，icu床位和护士比为1在达成要求的护士配置标准基础上，实施以实际护理工作需要为基础的护士配置方法，并遵照以人为本，结构合理，动态调整的标准，根据护理岗位的任务，所需业务技术水平，实际护理工作量等要素合理配置各职称层次护士，实施按职上岗，做到人力资源利用最大化，切实确保医疗安全。
　　3、深入“以病人为中心”的服务理念，提升医院临床护理服务质量
　　在临床护理工作中贯穿“以病人为中心”的服务理念，人性化护