2021年美容院规章制度奖励美容院规章管理制度.docx

美容院规章制度奖励美容院规章管理制度

　　一、美容师仪容仪表
　　1、天天着装整齐，淡妆上岗，微笑服务。
　　2、头发应常常清洗，不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型，不留披肩发。
　　3、不配戴任何饰物，一天保持好妆容，不浓妆艳抹，不涂指甲油。
　　4、勤洗澡，勤换衣，保持身体无异味。
　　5、工服和工鞋应保持洁净整齐，不留污点，保持清新亮丽。
　　6、站姿、坐姿、走姿要自然大方，端正优雅，面带微笑，热情，使用礼貌用语。
　　二、职员日常行为规范
　　1、职员须严格遵守本店的各项规章制度，按时上下班，不迟到，不早退、不旷工。
　　2、坚守岗位，未经同意不得私自离岗，违者按迟四处理。
　　3、上班时间不得在美容院大声喧哗，吵架，睡觉。
　　4、上班时间不准吃早餐、吃零食，违者按迟四处理。
　　5、上班时间无紧要事情，不得数次接听私人电话，每次接听时间不得超出5分钟。
　　6、上班时间，不准将手机带进操作室，玩手机，发短信和接听手提电话。
　　7、爱惜公共物品，仪器设备，不操作时处于关闭状态，拔掉电源，以免造成机器损伤。
　　8、禁止在用户面前发生争吵，讨论美容院及其它用户问题，时时注意本身修养，保持良好形象。
　　9、职员之间应团结互助，不得恶意伤人，不准扎堆聊天，背后议论其它人和事。
　　10、不得和用户发生争吵，要耐心和客人沟通解释，了解客人发怨言的原因，方便更加好地处理问题，树立企业和本身的形象。
　　11、遵守店内规章制度，轮番值班，头牌值班如发觉没值班，扣除当日的工资及分成。
　　12、实施岗位责任制，保持各自岗位的清洁卫生，做好岗位工具的保养工作。
　　13、树立强烈的责任心，爱惜公共财物，不得偷窃和浪费，操作完成，物归原处，摆放整齐。
　　14、树立良好的职业道德，未经同意，不准私自给客人用超出护理范围的物品，一经发觉按超出部分的5倍赔偿。
　　15、不得在客人面前谈论工资待遇，和店内的问题，给工作带来无须要的麻烦。
　　16、维护好本身形象，语气柔和甜美，微笑服务，物品轻拿轻放。关门开门注意不要发出声音，以免惊醒客人。
　　17、认真配合工作，服从领导安排和调遣，违者视开除处理。
　　18、自觉遵守各项规章制度