2021年联通培训心得体会总结联通培训总结范文.docx

联通培训心得体会总结联通培训总结范文

　　转眼间，六个星期的培训已然走到了尾声。六个星期的时间说长不长，说短也不短，但在整个学习过程中，经过和同事、老师和领导们的接触和交流，却也有了很多有关联通、有关自己这份工作的感慨。
　　一直全部认为，一个企业欲要得到长足健康的发展，最主要的就是企业文化。而全部企业的企业文化的关键就是以尊重人的人格和价值、促进人的发展为中心，摄取传统文化的精华，发明和接纳新的价值观念、新的眼光、新的精神，结合现代优秀的管理策略，为职员构建的一套价值观念和环境气氛。企业文化的深植是自上而下的，而企业文化的建设是自下而上的。中国联通作为一个大型国企，对企业文化的重视从我们vip银卡三期培训期间的不遗余力上就能充足表现和感受到。而企业愿景的四要素，即信息生活、引领创新、卓越服务、领导者更是深入人心。除此之外，企业所提倡的“连通世界，赢在中国”的服务宗旨和“以用户为中心，用服务促发展”的服务理念不但使我们认识到联通对用户的专心和负责，其中显现的人性化价值理念也使企业的职员感到无尽的温暖，作为联通的一员，我们更是切身地体会到了这一点。
　　在整个充实、有序的学习过程中，我们学到的不但是业务，熟识的不但是同事间的友情，还从全部教授我们、引导我们的老师和领导们身上学到了更多其它方面难得的精神。比如说百忙之中依然不停关注我们的张总，在为我们介绍联通企业文化和团体精神主要性时总会增强我们对联通的归属感，另外还有如意通xxx老师的认真负责，世界风xxx老师的精简明要，3gxxx老师的睿智风趣，无线上网卡xx老师的活跃思维，相关iphonexx老师的成熟稳重，还有xx老师的关心备至等等，全部我们接触过的长辈们，她们毫无保留的教授总能使我们受益良多。而且，因为老师和领导们的精心安排，枯燥的业务学习也变得出色起来，其中穿插的很多针对不一样问题、不一样用户的应对技巧也为我们未来的实地工作做了很好的铺垫。
　　我们很快就要走上工作岗位了，真正的工作情况自然和平时的培训相去甚远，但不论未来我们会碰到什么、得到什么，相信我