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员工思想行为特征与管理对策探讨
　　摘要：自2004年以来，随着铁运处的发展壮大，70年代及80年代出生的青年职工将成为职工队伍的主力军，也随着社会及经济、文化的转型发展和特定家庭生活成长环境孕育，这些人带有一些明显的思想和行为特征。他们的价值观以传统文化为底色，渗透了西方文化的理念，有着鲜明的时代特色。其思想和行为突出表现为自我意识较强，团队意识薄弱，重物质轻精神，重当前轻长远，抗逆境生存能力较差。
　　
　　关键词：员工；思想行为；对策探讨
　　
　　1青年员工成长的社会背景及人格特点
　　
　　、倡扬和利用的正面特点
　　
　　1）竞争好强，自我实现需求强烈。“80及以后”出生在和平但竞争激烈的社会环境中，从小就面临激烈的成长竞争，所以普遍争强好胜，想出类拔萃。在工作中，他们热衷于富有挑战性活动，渴望在单位中有更多机会展示和提升自己的能力，在各种工作活动中，不太衡量自身能力条件，热心追求自我实现，渴望自己的价值、成就得到上司、同事的认可。因此，相对于年长员工，他们工作更有激情，更愿意努力工作，愿意承担更大的风险，这一性格特点对于企业实现创新性发展着重要的推动作用。
　　
　　2）较高文化知识水平和专业技术能力。铁运处员工队伍知识结构较高，95%以上接受过中技中专及以上教育。进入职业岗位以后，有较高的学习热情，善于接受新知识，利用新兴媒体增加知识储备，是现代铁路科技进步的实践者，是当今华煤铁路事业创业发展的新主体，是铁运处实现飞跃发展的新力量。近几年，铁运处引进了各方面的“80及以后”青年专业人才，包括机务、工务、车务、信号、通信、计算机等铁路人才，处党政还鼓励非铁路专业员工参加继续教育，已有十多名正在兰交大等专业院校进行专业知识学习和自修。这对于铁运处实施高技能人才培养“三鹰工程”,发展壮大公司铁路运输事业奠定了扎实的人才基础和智力保障。
　　
　　
　　
　　扎实系统的基础教育，广阔发达的社交平台，快速健全的知识更新渠道，和平法治的社会环境，养育了青年员工思想解放，观念灵活，思路开阔，对新颖文化有较强的吸收消化能力，崇尚自由，主张自主，不愿循规蹈矩的多重个性特点，对事物有独特、宽阔的看点和方向，这对于当前工作上往往习惯于“以前”“过去”凭经验应对、决策，处于领导岗位的60、70后来说或许具有丰富的启发价值，所以，这不仅是他们个人安身立命的亮点优势，还是企业组织民主管理、创新发展的自然资源。
　　
　　然而，行事大胆、思想活跃、个性张扬的另一面往往是不愿意接受组织约束和管理，对规章也敢于挑战。具体表现是更多地关心自我，习惯于从家庭和社会中获取；工作上只有符合他们兴趣的才会愿意为之付出与努力；工作时希望按照自己的意愿行事，不愿被他人或条条框框所限制；希望工作时间灵活，加班加点是否符合法规倒无所谓，看重的是“有利可图”“责任”“义务”“奉献”等社会主流价值观对他们来说常常是“凭什么？”如：工作技能培训与提升是时代赋予社会个体的普遍要求，也是企业组织加强员工队伍建设的普遍做法。在这样的环境中，业务考试自然必不可少。员工应当踏实认真，不懈学习，可是，一些青年员工厌学，把功夫放在作夹带上。在考试中，总有一些人被抓现行。对于2