2021年行政专员 [行政专员个人年度总结].docx

行政专员 [行政专员个人年度总结]

　　行政专员个人年度总结；一、业务知识和工作技能自我评定
　　大致来说，职业素养包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面，个人认为，假如一一细说既浪费时间也过于文绉，因此，就从以下5个相对被公认的要素来论述并同时描述我的业务知识和工作技能。
　　一、工作信心
　　截至2021年1月5日，本人入司已满4年又30天，所任岗位也由总部文员、行政秘书、总经理秘书到行政专员，即使所包括的工作性质没有太大的本质区分，但却是包括面最广的工种（尤其是总部文员时期），因此对企业的了解、对本身工作的了解能够说是比较透彻的，在此基础上，对于常态事项、专案工作甚至突发事件全部能应付自如，甚至帮助其它部门的人员了解情况和获取信息。
　　本人的性格特点偏静，这使得我能突出发扬我的耐心和亲和力这两大优势做好本身的工作。行政工作繁杂，需要有个好脾气才能应付，同事全部是我的内部用户，总部的义务是全心全意为门店服务，行政专员的义务是为全部同事服务，提供无忧的后勤保障。
　　二、工作能力
　　任总部文员时期，本人就经过业余时间参与培训，考取了国家秘书中级资格证，并有幸在以后的实践工作中得到了升华，毛主席说，实践是检验真理的唯一标准，利用到工作中，就是实操是检验理论的唯一标准。不仅要利用所学到的理论知识来科学地指导自己工作的可实践性和条理性，还要经过这期间所犯的错，所获的成功来不停筛选、沉淀最终变成自己最引认为傲的经验。
　　客观地说，本人不是最优异的，不过绝对是虚心和上进的。本着脚扎实地的工作态度，踏扎实实地做好每一件本职员作，努力学习相关业务知识，并经过多种渠道来丰富自己的资源，方便在需要时，能够快速而正确地达成目标。工作中难免犯错，但错误是用来警示以后不再犯错的好老师，经过总结错误，能够把工作愈加正确化、精细化，提升效率。
　　三、沟通
　　沟通是处理人际关系的必须方法，对于行政工作，尤其主要。假如沟通不立即、不正确，会严重影响工作的效率甚至出现南辕北辙