突破项目管理的瓶颈—关键链_new.doc

关键链突破项目管理的瓶颈作者简介高德拉特(Eliyahu M. Tolerate) 、科克斯(Je ff COX) 高德拉特博士是以色列物理学家及企业管理大师, 他的第一本企业管理作品《目标》大胆地借助小说的手法,说明如何以近乎常识的逻辑推演,解决复杂的管理问题,结果一炮而红。《目标》迄今已翻译成十九种文字,全球销售量达三百多万册。被英国《经济学人》杂志誉为最成功的一本企管小说。《目标》这本书反映了一位科学家对管理问题的种种思考。高德拉特原本设计了一套昂贵的软件来帮助企业提高经营绩效,为了说明软件的功能, 他写了《目标》这本书,来解释他独创的“制约法”(TOC, Theory of Constraints) , 但是起初根本得不到出版商青睐。他们质疑:“由物理学家写的企管小说? 把科学方法应用在企业管理上? 没有人会读这样一本书的。”高德拉特不气馁, 利用商展和各种机会, 自己推广这本书。不久信件就如雪片般飞来,一位企业主管在信上告诉他: “这正是我一直在寻找的书! 我规定所有员工在读完这本书以后,才准休假。这本书让我们公司脱胎换骨!”高德拉特把这封信连同全部书稿,寄给北河出版社(North River Press) , 一本畅销书于焉诞生, 连品管大师戴明博士读了以后, 都大力赞扬。高德拉特二十岁时就立志要教导别人思考的方法,他对于传播观念,抱着极大的狂热, 可以一天只睡一个小时, 奔波世界各地发表演说。他还创立了“高德拉特学会”(Avraham .Y Goldratt Institute) 来推广观念,训练人才。辅导对象除了通用汽车等大企业外, 还包括教师、美国空军将领等各行各业的人才。他的成名作《目标》以生产管理为主线,《绝不是靠运气》以分销管理及如何破解冲突等问题为主线,《关键链》主要讲项目管理,而《仍然不足够》是高德拉特的最新企管小说,以信息技术在企业中的应用为主线。译者简介罗嘉颖香港大学文学院毕业, 专攻翻译及管理, 除中、英文外, 还通晓德文和西班牙文,曾游学德国和美国,深入探讨语言的奥秘。作为新一代翻译, 罗嘉颖的第一部大型翻译作品《关键链》已夺得 2003 年度台湾“金书奖”, 并获评审委员会一致推荐。她的第二本译作《仍然不足够》,同属高德拉特博士的“ TOC 企业管理小说系列。”审校者简介罗镇坤美国约州州立大学毕业, 为力天香港有限公司董事总经理、在全球致力推广 TOC 的机构“高德拉特学会”(Avraham Y. Goldratt Institute) 的区域总裁,及专业工程师。曾在以色列、美国及英国接受最深入的 TOC 训练, 并进行实习。具多年管理经验, 曾在香港国际货柜码头公司、香港中华煤气公司、中华电力公司等担任高级管理职位。目前为香港工程师学会及英国电脑学会资深会员, 欧洲工业工程师学会、英国管理服务学会、美国电机与电子工程师学会、香港管理专业协会会员, 曾在专业及工商团体作专题演讲, 介绍 TOC 。一九九五年创办力天香港有限公司, 致力推广 TOC , 进行 TOG 的培训及研究,并提供企业顾问服务。目录导读先抓住《关键链》背后的玄机 1、智囊团成军 2、需求最殷的领域 3、不向名气低头 4、 U-2 型高空侦察机的启示 5、预算案起风波 6、扑朔迷离的安全时间 7、“我实在没办法拿起屠刀” 8、报告的包装 9、专注 10、常识和逻辑 11、两个世界爆发冲突 12、到优尼公司取经 13、三进三出 14、晴天霹雳 15、 TOC 生产管理引发灵感 16、三种缓冲各显神通 17、怎样衡量缓冲 18、供应商和转包商 19、投资与美好回忆 20、奖金与罚款 21、知音交流会 22、“关键链”诞生了 23、信心危机 24、项目经理大混战 25、回报导读先抓住《关键链》背后的玄机高德拉特机构区域总裁罗镇坤《关键链》是高德拉特博士继《目标》和《绝不是靠运气》后第三本企管小说, 广大读者期待已久。跟前两本书一样, 请让我在这里提供一些背景资料,令大家阅读时得益更多。作者高德拉特博士是以色列物理学家,“制约法”发明人。他的成名作《目标》以生产管理为主线, 《绝不是靠运气》以分销管理及如何破解冲突等问题为主线,而《关键链》则主要谈项目管理。在《关键链》之后, 还出了一本以信息技术为主线的企管小说《仍然不足够》。虽然四本书涉及的领域截然不同,但分析和解决问题的方法却是一样,都是 TOC ,尤其是当中的“思维方法”。《关键链》可说是前两本书的续篇,虽然两书的主角罗哥不再出现,但屡创奇迹的优尼公司仍在,并带给故事人物很多启发。必须好好掌握的管理技术项目管理,有些朋友亦称之为专案管理,是管理学上一个非常重要的课题。项目其实无处不在, 上至开发及推出新一代电脑产品, 建造新国际机场、跨海大桥、筹办奥运会,兴建海上钻井平台