企业社会责任人力资源管理人力资源管理论文.doc

企业社会责任人力资源管理人力资源管理论文.doc企业社会责任人力资源管理人力资源管理论文
人力资源管理和CSR (CorporateSocialResponsibility)之间有着解不开的联系：自从人力 资源以员工福利为关注点、以道德伦理为基础，人力资源部门就应当通过招聘、培训和绩效 等领域的组织管理将CSR从理想变成现实。反过来，有效的CSR能加强一个组织人力资源 策略在招聘、培训和员工激励等方面的效用，使企业在长期的竞争中处于不败地位。 一、 包含人力资源理念的CSR内涵 根据深圳当代社会观察研究所在沿海地区的调查，200 名受访者中知道企业社会责任或"SA8000”这些名词含义的仅6人，占受访人数的3%,绝大 多数是一脸茫然。这反映出企业社会责任运动并没有引起国内企业和政府的重视。究竟什么 是企业社会责任呢？ ㈠蕴含员工权益的CSR含义 理论界对CSR的含义广为接受的 观点是，企业除满足股东利润最大化这一商业目的外，还必须承担其他的社会责任，如对雇 员和企业生存发展的环境等负责。笔者认为，CSR最主要的是企业在合法追求利润最大化 的前提下，实行以人为本的管理，保护劳工权益。与CSR含义中的其他因素相比，员工是 最重要的组成部分，是其他因素的出发点。如果员工不满意，就难以把自己的技能发挥到最 佳状态，企业就生产不出让顾客满意的高质量产品，就失去了用户和生命。因此，人力资源 部门管理好雇员的工作做好了，才能推动CSR的蓬勃发展，明确了 CSR的含义，对人力资 源管理的范围就会有更清晰的认识，从而指导人力资源管理。 ㈡蕴含人力资源管理的
CSR标准 CSR标准是社会责任运动的产物，是对CSR中部分法定义务的细化和有限的 补充与延伸。各种标准的内容差别不是很大，其中，全球第一个可用于第三方认证的社会责 任国际标准“SA8000”突出了人力资源管理的内容和重要性，主要内容包括童工、强迫性劳 动、健康与安全、组织工会的自由和集体谈判的权利、歧视、惩戒性措施、工作时间、薪酬 及管理系统等9个要素。其中“禁止使用童工、确保安全卫生的工作环境、规定适度的工作
时间和保证必要的休息、执行基本的劳动补偿标准以及建立有效的劳动管理体系”等内容都 是人力资源管理的必要环节，要求企业人力资源部门必须保证最起码的劳工标准，可见，推 行“SA8000”对企业日益个性化管理中使用人力资源必须承担的社会责任做了最起码的刚性 要求，对企业人力资源管理也加以了制约。 二、缺少CSR约束下的人力资源管理弊端
许多企业将社会责任与社会负担等同起来，再加上，我国市场经济起步不久，体制不成 熟，劳动监察力量不足，滋长了企业在强烈的利益驱动下的失信行为，将本应承担的责任抛 给社会。以下将从我国近年来较突出的几个问题探讨无CSR约束下人力资源管理弊端： ㈠出口企业劳工生存状况恶劣 CSR在我国受到关注最开始是由出口贸易引起的，长期
以来，我国出口企业依靠低劳动力成本保持自身竞争力，员工待遇可想而知。据中华全国总 工会对广东省的外贸企业所作的调查，数字令人担忧：1/4的员工不能按月领工资；50%的 工人被迫每天工作8小时以上；1/5的人经常受到身体或精神骚扰；半数以上工人收入低于 最低工资标准。 近些年越来越多的西方跨国公司在对外贸易中推行社会责任标准，据介
绍，国内一出口企业被国内外媒体报道使用童工后，国外客户经核实全都取消