职业形象礼仪
任务一/仪容、仪态礼仪 任务二/职业着装礼仪
1
一个人的仪表在社会交往过程中是构成
第一印象的主要因素，你的仪容仪表会
影响别人对你的专业能力和任职资格的
判断。
30秒决定第一印象!
首轮效应
2
仪容、仪态礼仪
技能点一：面部的清洁、保养与修饰方法
技能点二：头发的清洁与发型选择
技能点三：手部的清洁与修饰方法
技能点四：口腔的清洁与护理方法
技能点五：香水的使用
技能点六：站姿、坐姿、行姿、蹲姿、手势训练
技能点七：鞠躬礼、点头礼、握手礼、目光礼等礼姿训练
3
4
手势
手势训练
5
基本手势
指示
鼓掌
背手
夸奖
垂放
6
手势训练
指人、指物、指方向时，应当是手掌自然伸直，掌心向上，手指并拢，拇指自然稍稍分开，手腕伸直，使手与小臂成一直线，肘关节自然弯曲，指向目标。
打招呼时应通过手臂摆动、摇晃来指示。
7
礼姿
鞠躬礼
点头礼
握手礼
8
30度行礼
15度行礼
45度行礼
鞠躬礼
9
鞠躬礼
10
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