营销过程中的双回路管理模式初探
市场营销总是在一定的环境中开展工作的,其中可分为内在的和外在的环境。环境越优,工作的开展就会越顺利。我们无法改变外在的政治、经济、文化、技术、竞争、心理、社会、法律等客观环境。但我们可以调整营销整合策略,提高管理水平,从而改善营销内环境。
作为管理者,如何知道企业的员工在干什么?干得怎样?如何准确地评价某一员工的工作状态或取得的业绩?如何才能确保营销计划按既定的方针执行?等等。这些“内环境”问题很重要,但又困扰着管理者。本文试图在营销过程中引入新的管理模式,剖析实施过程的方法特性,引入监控回路等提出一些看法与设想。
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