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5S 员工素养活动手册
序言
公司是一个集体， 大家共同工作，共同努力，都希望每天上班处在舒畅、温馨、和谐的工作环境里。因此人际关系非常重要，为了保持良好的人际关系，请谨记以下事项：
遵守公司规章制度；
对待工作认真负责， 严细慎实 ；
注意在语言和态度上不伤害他人；
坦诚倾听他人意见，态度诚恳；
注意体谅他人的难处；
注意日常礼貌、问候；
● 对他人多用感谢、赞赏的语言。
一、员工素养
1、员工素养活动的目的
. 促使人人有礼节、懂礼貌、守规范，进而形成优良风气 , 创造和睦的团队精神 。
. 发动公司所有单位和部门全面展开 5S 素养活动，人人积极投
入参与，使之成为公司全员日常活动。
. 让同事和客人有舒适感、亲切感、方便感、安全感。
2、员工素养活动的有关定义
礼节—是对他人态度的外表和行为规则， 是礼貌在语言、行为、仪态方面的具体规定。
礼貌—是人们之间相互表示尊重和友好行为的总称。它的第一要素就是尊敬之心。
仪表—是人的外表，包括容貌、姿态、个人卫生和服饰，是人
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的精神状态的外在表现。
仪态—是指人们在交际活动、日常工作和生活中的举止所表现
出来的姿态和风度。
表情—是人的面部动态所流露的情感。在给别人的印象中，表
情非常重要。
3、员工素养活动的适用范围
全公司的所有 干部和员工
4、员工素养活动的教育内容
工作中的职业素养
按照公司各单位 《职业规范》 的内容，认真履行工作中与仪容、
班前班后、人事管理、生产运转、质量、工艺设定有关的规范要求。
通过每个人的努力，让工作过程更加顺畅，工作配合更加协调。
生产现场的日常素养
每 天
◎正确穿着工作服，保持整洁；
◎工具 / 物品随手归位，摆放整齐，不压线；
◎物料 / 产品轻拿轻放，有序整齐，防止混放；
◎不随地放杂物、扔垃圾或烟头，经常清扫地面；
◎不能确定位置的物品放到暂放区，或作暂放标识；
◎爱护公共物品，避免在墙壁、设备设施上留下刮痕和污迹；
◎按要求进行日常点检，及时报告异常现象；
◎遵守安全操作规程，无不安全行为；
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◎保持台面、 桌面干净无尘， 每日擦拭用过的工具 / 附件，去油污；
◎下班前整理好台（桌）面物品并归位，关好门窗 / 水电气 / 设备，
个人保管物品归位。
每 周
◎进行一次工具柜整理，清理不要物；
◎全面整理工作区，对暂放物进行处置；
◎清点现场堆积的物料，只保留必要的量，及时退库；
◎更新破损 / 脱落 / 卷角 / 模糊 / 过期的标识；
◎清洁窗户、柜顶、货架等不常触及的部位；
◎清洁周转用的托盘、容器和推车。
不定期
◎添置工作任务相关的工装器具；
◎提出改进工作效率、质量和安全的装置设施；
◎及时更新信息栏内容，去掉过时和多余张贴物；
◎根据工作任务调整工具物品的定位和标识；
◎经常使用礼貌用语，待人有礼 有节。
办公室的日常素养
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每 天
◎正确穿着工作服，保持整洁；
◎桌面物品随手归位，并 按基准线摆放整齐；
◎文件处理后及时归档，处理中的文书叠放整齐；
◎经常清扫地面，不随地掉纸屑和扔烟头；
◎清洁用具摆放整齐，及时倒垃圾，并保持垃圾筒（篓）本身的
清洁；
◎擦拭台面、桌面、文件柜、窗台、电源插座和照明开关，保持
清洁；
◎及时清理电脑台、传真桌和茶几上临时摆放的文