2021年职员认同的使命.docx

职员认同的使命

　　“假如你们50年前发明出的是另一个企业使命，那你们今天会怎样？”比尔•霍金斯听到本刊记者的这个问题笑了：“噢，那我们今天可能就不是美敦力了。”
　　现实当中，不是任何一家企业的使命全部能够得到职员的认同，而没有职员的认同，任你怎么围绕它制订战略决议，也全部无法给你带来梦想中的成功。美敦力每隔一年进行一次职员调查，最近的一次在2021年年底刚刚完成。帮助美敦力进行这次调查的咨询顾问对调查的数据很惊讶：一是全球31000名职员中，对这项非强迫性调查的回复率高达85%。二是对于调查中的问题“你是否了解和赞同企业使命”，有高达95%的职员对“我清楚地了解美敦力的使命”这一说法表示同意；93%的职员相信她们的工作能够帮助企业达成这一使命。这多个高百分比，让见多识广的咨询顾问全部以为不可思议！
　　这么高的职员认同率不是仅靠培训和教育能够得到的。更为基础的原因，在于使命本身——它不是一味要职员奉献，一样重视给职员回馈。
　　尊重
　　在美敦力的企业使命陈说中，除了“减轻病痛、恢复健康、延长寿命”之外，还有一个很主要的内容，就是尊重个人、尊重职员的多样性，包含：思想、经验、文化、性别、种族的多样性，也尊重职员的家人。
　　比尔•霍金斯介绍说：美敦力知道职员在选择加入美敦力之前往往还有很多其它的选择，因此要想吸引人才，美敦力就要确保自己提供的薪酬待遇在业内含有竞争力，和有优厚的福利制度。实际上，作为医疗技术企业，美敦力在职员的健康方面进行了很多投入，如：为职员及其配偶无偿进行预防性筛选检验，在全球总部设置现场儿童保育中心等。企业许可95%以上的常驻美国职员拥有企业股票，有专门的财政计划小组帮助职员管理财政。
　　美敦力企业大中华区总经理徐建球告诉本刊：在中不一样，职员的待遇不可能和美国总部一致，不过也有很多在中国市场环境里含有竞争力的福利制度，比如：因为美敦力的医疗设备在中国医保制度下不能报销，假如职员不幸患病需要使用美敦力的产品，企业会提供极大的折扣以减轻职员的负担；每个职员每十二个月全部享受几千元人民币的培训基金，职员除了参与企业内部的培训外，也能够自主决定使用这笔基金参与外部的多种培训课程，以提升本身能力等等。
　　除了待遇之外，职员对于企业使命的认同还来自于企业管理者的自律。台湾的叶祖尧教授在自己的管理专著《商道》一书中介绍说：在美敦力，企业管理人员在很多方面全部和一般职员平起平坐，没有特殊待遇。企业高管没有专用飞机，总经理和董事长没有专门的停车位，假如上班来晚了，就要把车停得远一点。而且她们的薪金也不能比企业的最低薪金高出太多倍。在严格的自律下，美敦力的历任CEO全部是美国著名的优异管理者。“确定企业雇员的个人价值，建立优越的雇佣制度，使雇员取得对工作的满足感，使其职业有保障，并能够分享企业的结果”这一企业使命，在美敦力得到的是详细和实际的落实，所以而得到的结果，也是“两高”：极高的向心力，和极高的凝聚力。
　　公平
　　在企业发展顺利的时候为职员提供优厚薪酬，大部分企业全部能够做到。而当企业面临着裁员等艰苦抉择的时候，是否还能够保持一贯的文化和宗旨？
　　比尔•霍金斯给我们讲述了这么一件事：最近美敦力在加州的心血管生产厂要关闭了，因为企业在爱尔兰有一个一样的生产厂，因此