宾馆考勤管理制度.doc

XXXXX宾馆考勤管理制度
一、为了加强各级人员考勤管理，规范员工请、休假程序，特制定本制度。
二、 管理职能
1、主管领导:宾馆执行总经理是考勤工作的主管领导，其主要职责是：建立健全考勤管理制度，并负责考勤工作的持续改进，监督管理各部门日常考勤工作，审查行政部提交的考勤记录汇总意见，审批长假人员的请假申请，作出考勤工作中有关奖惩决定。
2、归口部门：宾馆行政部是考勤工作的归口管理部门，负责贯彻落实各项考勤管理制度，监督检查员工持证考勤情况，指导和管理各部门的考勤签到工作；审核各部门考勤记录，在权限内审批员工请假申请，监督落实考勤工作中奖惩方案。
3、各部门经理负责本部门人员的考勤日常管理，从严把关，按月将本部门考勤记录上交行政部，并对本部门考勤的准确性负责。
4、各部门考勤记录是结算工资和竞赛评比的考核依据。
5、本考勤制度涵盖范围
（1）人员：宾馆各级管理人员、普通员工（正式工和试用工），特聘工不涵盖在本制度内；
（2）管辖范畴：员工上下班、假日值班、参加会议、培训学习、公共活动等。
三、日常考勤管理
1、按宾馆规定的作息制度和各部门每月的《员工排班表》作为员工上下班的考勤时间标准。
2、作息制度
（1）行管人员作息时间：
上午9：00—12：00；下午13：00—17：30
（2）对客服务岗位及工程人员作息时间：
1） 两班倒的：由部门根据实际情况确定作息时间后报行政部备案。
2） 三班倒的：早班0：00—8：00；中班8：00—16：00；晚班16：00—24：00；交接班要求接班人员必须提前10分钟到岗。
（3） 就餐时间：
早餐7：00—8：00；午餐11：00—12：30；晚餐17：00—18：30；夜宵：23：20—0：30（每名员工就餐时间控制在半小时以内）。
3、排班计划：
各部门经理于每月24日前拟定下月《员工排班表》，向本部门员工公布，同时报送行政部备案。每月26日至次月25日为一个排班周期。排班表作为员工的上班准则，并作为宾馆监管各部门考勤工作的依据。排班表一经公布，员工必须按表当值，非经部门主管同意，任何员工不得随意调整、换班和顶岗。
4、员工（经理以上人员除外）考勤实行持卡考勤和部门签到的“双考”方式，程序如下：
（1）员工上班时
1）持卡考勤：考勤点设在总台后过道内，员工持考勤卡到考勤机处自行完成持卡考勤；
2）部门签到：员工完成持卡考勤后，即到本部门考勤负责人处亲自签时报到，完成部门签到程序。
（2）员工下班时
先到部门考勤负责人处签时登记后，再到总台后过道的考勤机处完成离岗考勤手续。
5、员工考勤一律着工装。每次上下班，所有员工需严格履行考勤手续，记时一律依考勤员校准的时钟为准，考勤员应保证员工记时的准确性，严禁代替他人作考勤登记。考勤时间以到达或离开工作岗位为准，凡未按时到岗即为迟到，超时半小时以上即视为旷工；凡提前离岗即为早退，提前达半小时即视为当日旷工。
6、员工填写《考勤表》要求字迹端正，不得涂改，不错记漏记，次日不得补填前日考勤，对于缺勤者，应注明病假、事假或旷工。
7、各部门考勤员要坚持原则，不循私情，不弄虚作假，按月及时准确地提供考勤记录。
8、各部门每月26日上午将当月考勤表上交行政部，并换领下月考勤表。行政部应认