绩效考核管理制度
第一章 总 则
第一条:为进一步规范我公司的人力资源管理制度,建立一支高素质、高境界和高度团结的员工队伍,创造一种自我激励、自我约束和促进优秀人才脱颖而出的用人机制,为公司的快速成长和高效运作提供保障,特制定本方案。
第二条:本规定适用于公司后台类所有被考核员工。
第二章 绩效考核基础管理
第三条:为保证绩效考核的客观、公正,成立以总经理为核心的绩效考核管理小组,以对绩效考核的有效性进行监督和平衡。
其主要职责为:领导和指导绩效考核工作,听取各部门主管的初步评估意见和汇报,纠正评估中的偏差,有效地控制考核评估的尺度,确保绩效考核的客观公正。
主 任:总经理
副主任:分管人事总监
成 员:后台各部门负责人
第四条:绩效考核的基本原则:
1、坚持公开、公平、公正的原则。
2、一级考核一级、上级考核下级的原则。
3、工作目标的设置,坚持能量化的量化、不能量化的也要有相应的评分标准的原则。
4、以岗位职责为主要依据,坚持上下结合、左右结合,定性与定量考核相结合的原则。
5、考核人对考评对象应该坚持事前指导、事中支持、事后检查的原则。
6、坚持被考核人的意见应当受到尊重,并具有申请复核权的原则。
第五条:绩效考核的目的:
1、通过进行绩效考核,提高管理者“带队伍”的能力;
2、通过进行绩效考核,加强管理者与被管理者之间的相互理解和信任;
3、通过管理者与被管理者经常性、系统性的沟通,增强员工对公司的认同感和归属感,有效地调动员工工作积极性;
4、为薪酬、福利、晋升、培训等激励政策的实施提供依据。
第六条:绩效考核管理的基础工作
1、进行岗位分析、设计制定每个员工的《岗位职责说明书》。
2、员工每月、每周必须有工作计划和工作总结。
3、形成有效的人力资源管理机制,让绩效考核与人力资源的其它环节(如培训开发、管理沟通、岗位轮换、晋升等)相互联结、相互促进。
第三章 绩效考核的实施细则
第七条:绩效考核的考核因素
1、对员工的考核因素主要分为:工作业绩、岗位职责、报表和例外考核四部分。
工作业绩:是考核的主要内容,采用目标管理方法,指员工每月工作计划的完成情况;
岗位职责:是指员工岗位责任书中规定的条款;
报表:是指按管理制度的相关规定,必须定时上交的表格、报告等;
例外事件考核:出勤、重大贡献、重大失误及其他项目的考核。
2、考核因素的比重及计算方式:
考核因素比重表
工作业绩
岗位职责
报表
例外考核
70%
20%
10%
另计
评分比重表
自评
分管领导
30%
70%
月度考核分数=工作业绩总得分×70%+岗位职责总得分×20%+报表总得分×10%+例外考核总得分
3、工作业绩考核办法:
员工每月3日前,必须制订《月度工作计划表》,制订《月度工作计划表》的主要依据,第一个来源是依据公司年初提出的工作计划和任务要求分解到各个部门的目标;第二个来源是根据岗位职责确定的考核指标。员工的《月度工作计划表》必须经过分管领导的同意才能生效。
各部门员工在每月底的最后一天填写当月《月度工作目标完成情况汇报表》,对照《月度工作计划表》,按完成工作量的情况,以100分为满分,先做自评,然后由分管领导进行评定。
4、岗位职责的考核办法:
根据每个员工的岗位职责,分管领导要时常进行检查工作,对于没有在当月《月度工作计划表》中列出的项目,但仍属于该岗位的职责,也要进行考核,以100分为满分,先做自评,然后由分管领导进行评定。
5、报表的考核办法:
员工不填写某一份报表,此分全失;
每份报表每拖延一天,扣5分,直至扣完100分为止。
6、例外考核办法:出勤考核办法:
缺勤扣分表
缺勤种类
扣分标准
迟到
每迟到一次扣2分
早退
每早退一次扣2分
不打招呼因私外出
每一次(超过30分钟),扣2分
事假
按相关制度执行
病假
按相关制度执行
无故缺席
按相关制度执行
重大贡献、重大失误考核办法:
重大贡献考核奖励标准
奖励种类
奖励标准
公司全员大会,总经理表扬
每次加10-30分
提合理化建议
建议合理可行每次加5分,建议被采纳加10-50分
为公司挽回经济损失
500-2000元,加10分;
2000-10000元,加20分
10000元以上,加50-100分
参加公司组织的培训成绩优秀
5-10分
有重大创新和突出贡献,由部门领导提议,公司总经理批准
100-100
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