货代操作年终工作总结.doc货代操作年终工作总结
货代操作年终工作总结XX年度,是我人生中的一大转 折点。这一年,我走出校园,第一次从学生转化到公司员 工的身份,而我人生中第一份工作,就从进入中技物流开 始。
工作职责:
在学校对于国际物流的了解基本为0,而对于海运纯粹 是学习了有关的海运知识后带着一份兴奋想去了解,所以 踏入了中技物流这个大家庭并了解到海运的运作流程,其 实并非我看到的,我学习到的那么容易操作。在海运操作 部代理10个月,这期间我对海运这份工作职责总结就是: 用心服务,处变不惊。经验与收获:
在同事和老大的指导下,海运操作流程已经掌握并 操控熟悉,深入了解到从客服询价,到订舱,到跟单,到 到港的整个流程。
学习了在职场上的良好沟通,公司有培训过礼仪, 职场中的为人处事等礼节,也购买相关课程供我们员工学 习,提高了自己对职场的认知,同时了解自己在职场中的 角色定位。
掌握到各国各地对海运某些特殊要求,所以跟客户 对单,跟客户讲解的时候就轻松许多。之前是费力,绞尽 脑汁去跟客户讲明,现在是可以自信且准确告知客户需要
得到的信息。
跟同事相处也是一门高深的学问,你不主动就会被 认为是高傲,你太主动,被人认为你太随便。我工作一年 多,其实员工之间多点相处,多点沟通,对工作也是有利 而无一害的,所以选择积极主动与同事相处我觉得是很好 的方式。
年内活动:
我们部门夏季组织一起去西涌海滩自驾一日游。第 一次和同事出去,刚开始是很收敛地和同事玩,最后是敞 开心怀和大伙畅谈,一起海边晒太阳,一起冲着浪花尖叫 傻笑 增进同事间的感情最好的方式之一就是一起去做 开心的事,这样会更容易了解对方,感情也会很快升温。
公司组织了几次节日活动,影响较深的是:圣诞的 Party,和元旦的下午茶,都说没事是虏获人心的一大方法, 说的一点也没错。公司对待员工的福利好的话,对员工而 言,工作就会上心,付出也是种快乐。当工作的氛围是轻 松,快乐的时候,工作效率相信也是会相对高的。所以, 假日小活动,小福利对员工而言是公司对员工的重视的一 种方式。
展望未来:
在已经结束的xx年里,我的工作还有许多,我会努力
学习并认真工作,新的一年意味着新的起点、新的机遇、
新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。在已经到来的
XX年,我将与公司同事一起努力的工作完成任务。
新的一年有新的气象,面对新的任务新的,我也应该 以新的面貌去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用, 自身有更大的进步。
货代操作年终工作总结自从**年5月进入公司,学会 了很多东西,也适应了很多东西。这对于我来说是一个成 长的过程,同时也是一个收获的过程。
刚进入公司,感觉自己就像是一个毛头小孩子一样, 对一切未知的事情是那么的好奇,做事情又是那么的谨 慎,学着在陌生的环境里去适应生活,适应工作,希望自 己能以最快的速度融入这个集体。
由于刚接触新的工作,对工作内容和性质还不是很了 解,所见每天会按时完成领导安排的事情。刚工作的时候, 感觉这份工作是挺乏味的,也挺折磨人的。但是仔细的琢 磨一下,其实里面要学习的东西也是很多的,自己对这个 工作还不了解,对这个行业也还了解的很少。所以自己想 以最快的速度去接受这个工作,希望能尽快的完成工作并 且也做出自己的成绩。
开始正式工作的时候,先了解一些
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