超市促销员的工作体会—心得体会.doc

超市促销员的工作体会—心得体会.doc超市促销员的工作体会一心得体会
对于即将进入社会的大学生来说，兼职和社会实践应该是必不可少的课程。 一方面可以赚取一定的生活费，提高自立能力；更重要的是可以获得宝贵的社会 时间经验。目前，最好找也最合适的兼职有两个：一家教，二 做临时促销员。 相对于家教而言，做促销员更能锻炼人的能力，其接触的人多，同时很好的考验 了应变能力和反映能力。
在各种促销员中，我认为数码电视类的促销更具有挑战性，也可以更好的展 示个人的能力。在去年寒假期间我曾给一家国际著名品牌做过电视促销员，在此 期间吃了不少苦头，但也学到了很多东西。
首先我来说说做兼职的最好时间和找兼职的最佳途径。大学生做兼职的最好 时间是大一下学期到大三的上学期之间，这段时间学业不是很重，又不会面临考 研和找工作的压力，只要合理安排好时间，对英语和计算机的考级不会有太大的 冲突。找兼职的最佳途径是通过同学或学长的介绍，找中介公司时一定要找正规 的（90%的中介都是骗人的，所以一定要搞清楚公司是否正规在交中介费）。
在做促销员的过程我们需要注意以下几点：
1勇于自信。大学期间很多比较内向同学想找一份兼职，但由于各种原因导 致相当一部分不够自信，不敢去找一份能锻炼人能力的兼职。原因大致有以下几 种：为人内向，不善言辞；相貌不好，不敢尝试；担心能力，患得患失；自尊心
过强，害怕失败……。其实当我们真正的争取一份工作并用心做下去以后，你会 发现很多时候自要我们自信一点，以前的种种原因根本是不存在的，很多貌似很 困难的事情的可以容易的解决掉。所以在找兼职和面试的过程中我们一定要自信
（尤其是内向的同学），我想找工作过程中也是差不多的吧！
2学会忍受。作为85后的大学生，我们中间有相当一部分同学是独生子女， 在家里是“小皇帝” “小公主”，父母长辈包容了我们很多的缺点和错误；在学 校，同学之间也能够有所忍让。但在外面做事时，当你的劳动和付出用金钱进行 定价后，不要指望别人还会包容你，这时候我们就要学会忍受。尤其是做促销员 的，遇到的人三六九等什么样的都有，有的顾客素质低无理取闹鸡蛋里跳骨头， 甚至是骂骂咧咧的，这时我们要能承受委屈，学会忍受。作为新手，在刚开始做 促销员的时候，我们肯定会有很多东西不懂，会犯一些错误，在面对正式促销员 批评我们的时候，要虚心接受，学会忍受不要一点委屈都受不了，跟正式促销员 发生冲突。总之，在刚开始上班的时候，尽量夹着尾巴做人。
3注意细节。我们大学生在刚接触社会的时候经验不足，很多人大大咧咧的， 不注意细节，这会给公司的正式员工留下不好的印象。因此在上班的时候不要经 常的接发短信，在给顾客介绍产品的时候最好不要接电话，如果是非常重要的电 话，一定要给顾客解释清楚，给予他们足够的尊重，否则这个顾客十有八九会立 刻转身走人。其它的如促销员一般的情况下在上班的时候是一直站着的，大家也 要注意一下，不要没顾客时就坐在沙发上，而且很没有坐姿，被公司检查的人发 现了，可能你离走人已经不远了。
4努力学习。作为临时促销员，无论是对产品性能的了解，还是应对顾客的 技巧经验，都会有很大的不足。这时，我们应该积极的想向正式的促销员学习， 即使站在你面前的是一个高中生，甚至是初中生小学毕业生，也不能因为对方的 学历比你低而不愿请教他。任由自己不懂的问题积累起来，使得自己的能