人保健康培训心得.doc

人保健康培训心得.doc人保健康培训心得
中国人民健康保险股份有限公司培训总结
怀着期待与好奇，终于迎来了中国人民健康保险股份 有限公司新员工入职培训。从小到大，我们学习了无数课程, 历经十年寒窗，参加了多少培训多少考试，但这次的岗前培 训对我们的意义是空前的，它作为一个过渡，一个桥梁，让 我们从学习走向实践。我们收获的远比想象中的丰富。这次 的培训使我受益匪浅，通过培训使我们对今后的工作及环境 有了更深的认识，对公司的现状及发展有了更深刻的了解， 对今后自身的发展和确定目标也有了一定的依据。
培训的第一天由班主任对我们进行了新员工培训宣 导，接下来为我们简述公司的历史及发展。让我们更深的了 解到了中国人保坚持以人为本，践行和谐奋进的企业文化。 而且使我们对公司有了一个新的认识，特别是公司的业务、 规模及其发展方向。公司充分依托中国人保的品牌和资源优 势，借鉴国际先进技术，整合外部社会资源，致力于成为中 国专业健康保险市场的引领者，把人保健康建设成为理念先 进、制度科学、技术领先、影响广泛的大型专业健康保险公 司。
第二天李玉泉总针对公司战略宣导对我们进行了讲 座，他激情四射的讲话风格紧紧吸引了我们大家。李总分别 对公司的成立背景和基本情况、公司发展定位和思路、成长
以来去的的主要成效、“十二五”以来取得的主要成效、希 望和要求。这几个方面对我们进行了讲解。通过讲话我对 公司又有了更深的认识，中国人民健康保险股份有限公司是 一家健康险公司。2002年党的十六大建立健全医疗养老等社 会保障体系作为全面建设小康社会，温家宝对组建专业健康 保险公司做出了重要的批示：“逐步发展商业健康保险，并 把商业医保与社会医保结合起来不仅有利于满足广大群众 的医疗需求，而且有利于发展经济，稳定社会”。2003年中 国人保首次进入世界500强企业，2005年4月8日正式开业 开始专业化探索。中国人保经营范围广泛：1•与国家医疗 保障政策相配套，受政府委托业务配套，受政府委托的健康 保险业务。，意外伤害 保险业务。3•与健康保险有关的咨询服务业务以及代理。4. 与健康保险有关的再保险业务。 金运用业务。中国人保资本实力也十分的强大，截止到2011 年6月，中国人保的总资产突破了 5000亿元。2011年中国 人保在世界排名第289位，提升了 82位。
中国人民健康保险股份有限公司发展的定位以科学 发展观为统领，服务于国家医疗保障体系的建设，服务于民 众多层次多样化健康保障的服务需求，服务于集团总体发展 战略推进，依托集团多方资源的优势，坚持“健康保障+健 康管理”的经营理念。构建健康保险业务和健康管理业务的
驱动，资本市场和医疗服务也投资“双翼”支撑的经营模 式，在“十二五”期间，经营利润累计达到盈利，并实现持 续盈利的经营目标，将公司建设，成为理念先进，制度科学, 技术领先，影响广泛的大型专业健康保险公司。发展思路以 集团总体政府医保部门合作。
成长以来也取得了不小的成效，中国人保确立了我国 健康保险专业化经营的引领者地位创立了服务国家医疗保 障体系的建设和行业模式，建立了 “三位一体”的医疗风险 控制机制创新，打造了一支高素质专业化的人才队伍，建立 了国内专业健康的第一品牌。
公司的发展目标是希望成为服务国家医疗保障体系 建设的典范，成为保险专业化经营的引领者，成为集团整体 盈利的重要支柱，业务发展目标是业务增长速度超过行业平 均水平。李总对我们提了几点希望，给我们这些新人指明 了前进的方向。在平时需要端正学习态度，虚心求教。培训 中遵守培训纪律，做好自我约束。注重理论联系实际，做到 学以致用。工作上尽快转变角色，融入团队，投入工作。不 仅需要做好本职工作，更需要创造业绩，成就人生。我觉得 中国人民健康保险股份有限公司，之所以能够发展到今天这 样的规模，绝不是偶 然。首先，公司的控股股东具有巨大 的品牌优势，这为股份公司的发展奠定了坚实基础，公司将 充分利用这种优势。另一方面，人保健康的优势还体现在具
有全新的经营模式和理念。
在这种理念指导下，不但公司的健康险业务发展将岀 现与此前市场完全不同的局面，甚至将对其他公司产生影 响，进而推动中国健康险市场的发展。人保健康的产品与其 他公司的产品相比，总体而言，产品的保障程度要高一些， 保障范围要大一些。尤其在健康管理、健康服务和健康指导 等方面，人保健康要更专业化。公司想要发展，不能仅仅只 是循循渐进，也需要做到创新，中国人保就做到了这点。具 体说，人保健康的产品具有四个较为突出的特点：其一，保 证续保。只要通过首年的投保审核，人保健康的客户便享有 以后的保证续保权。客户通过投保短期保险，即可获得长期 健康保障。其二，目前市