顾家家居员工职业生涯管理.doc

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摘要
在思维模式革新浪潮和人力资本高度流动的环境里, 职业生涯管理作为人力资源的一项重要内容日益受到人们的广泛关注。为了解决顾家家居高人才流失率问题，本文以培训专员为例为顾家家居设计了“多级三通道”的员工职业发展路径，并对家族型企业转型过程中员工的职业生涯发展做出了研究与设想。
关键词 人力资源管理；职业生涯管理；职业发展路径；顾家家居；

目录
绪论………………………………………………………………1
一、公司职业生涯管理概况……………………………………1
（一）公司简介及员工现状………………………………………………1
（二）顾家家居人才理念…………………………………………………2
1、用人理念………………………………………………………2
2、打造中国家居人才的摇篮……………………………………2
（三）员工职业生涯管理建设情况……………………………2
1、员工职业系统…………………………………………………2
2、职业生涯管理现状………………………………………………………2
二、培训专员职业生涯管理设计…………………………………………3
（一）培训专员基本情况介绍……………………………………………3
1．岗位简介…………………………………………………………………3
（二）基于胜任力的职业发展路径设计…………………………………4
1、培训专员特定发展职业路径……………………………………………4
三、培训专员职业发展路径的实现…………………………………10
（一）向上运动方式——管理通道所需的培训…………………………10
1、基本培训………………………………………………………11
2、培训专员 —> 培训主管的培训内容…………………………………11
3、培训主管—>人力资源经理的培训内容………………………………11
4、人力资源经理—>人力资源总监的培训项目…………………………11
（二）向上运动方式——专业通道所需的培训和发展项目……………12
1、基本培训………………………………………………………12
2、培训专员—>培训师的培训项目……………………………………12
3、培训师—>培训专家的培训项目………………………………………12
4、培训专家—>首席培训师的培训项目…………………………………13
（三）横向运动方式——向招聘专员发展所需的培训和发展……………………13
附录1……………………………………………………………………14
附录2……………………………………………………………………16
参考文献………………………………………………………21
顾家家居员工的职业生涯管理
绪论
在信息化、全球化背景下,在思维模式革新浪潮和人力资本高度流动的环境里，市场的不确定性，技术的创新性，组织的变革性，人员的流动性正日益困扰着企业家们。明智的企业已经开始重新考虑职业生涯的管理，希望它可以成为企业人力资源配置的重要工具，职业生涯管理作为人力资源的一项重要内容日益 受到人们的广泛关注,有效的得到、留住人才并使人才能够各尽其能是企业得以生存发展的关键所在。
顾家家居也一直面临着人才高流失率的问题，本文作者通过与该公司人力资源部员工面谈，在了解公司职业生涯管理现状的前提下，以培训专员为例，尝试为该公司设计一份员工职业生涯管理方案，希望以此作为公司人力资源管理发展的参考。
一、 公司职业生涯管理概况
（一） 公司简介及员工现状
顾家家居股份有限公司成立于1996年，专业从事客厅及卧室家具产品的研究、开发、生产与销售，致力于为全球家庭提供舒适、安全、环保、人性化的客厅及卧室家居产品。目前，顾家家居旗下产品已远销世界186个国家及地区，在全球拥有超过2000家品牌专卖店,为全球数千万家庭提供高品质的产品服务, 是全球最大的软体家居运营商之一。
顾家家居麾下拥有杭州顾家工艺家具销售有限公司、五金配件厂、木材加工厂、皮革厂5大产业基地。现有熟练操作人员5000余人，员工总数超过6500人。虽然顾家家居目前拥有如此庞大的一支员工队伍，但在公司里仍不难看到此类现象：人力资源部门天天面试员工，培训部天天开展培训，每天都有新员工报到，也每天都有员工辞职。据统计近500名员工中，流失率可以达到35%左右。
同样的，人才高流失率现象也发生在该公司的人力资源管理部门，在两次访谈间隔的短短3天时间，已有1名绩效专员流失，且又有1名培训专员即将流失。
（二） 顾家