为什么导医要学习礼仪
导医在医院的重要作用
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导医是医院的形象大使
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导医是医院服务的窗口
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导医是医疗活动的开始
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导医是医院的第一道风景线
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真诚的微笑
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微笑练习
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点头礼（颔首礼）
点头礼的做法是目光相遇时，头部向下轻轻一点，同时面带笑容。注意不要反复点头不止，点头的幅度不宜过大。
点头礼适用的范围很广，如路遇熟人或与熟人、朋友在不宜交谈之处见面，以及遇上多人而又无法一一问候之时，都可以点头致意。
一般用于平级和同辈份的人。
路遇客人时侧身止步让行，点头微笑
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握手礼
操作要领：距离一步左右，伸出右手四指并拢，大拇指张开双方出手一握，虎口相对。和女士握手时只需轻握手指部位。女士优先，长者优先，主人优先。时间3－5秒，用力适当。
注意事项： ①、手要保证干净，无杂物，不戴手套； ②、不主动向上级领导、长辈或女士握手，除非他们首先伸出手； ③、行礼时要面带笑容，并配合“您好！”这类的语言。
④、不可交叉握手
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握手的练习
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