晋商精神与企业管理
山西人从商历史悠久,自商周、春秋以至宋元,史书屡有记载,有“晋人多从商,豪商大贾甲天下”一说,到明清两代达到顶峰。
山西商人简称晋商,大体兴起于明代初年,明中叶以后发展迅速,清中叶进入盛期,清末渐趋衰落。明代中期,随着国内资本主义萌芽的出现,山西商人以善于从事商品交易的智慧和才能,乘势崛起,逐渐形成一股以乡土纽带为特征的商行帮会群体。他们以山西富有的盐、铁、绵、麦、皮毛、木柴和旱烟等特产进行长期的长途贩运,并设立分号于全国,套换江南的丝绸、茶米,然后转销西北和今天的蒙古、俄罗斯等地。销售活动遍及全国甚至海外,成为最有实力的北方商帮集团。明清时期,晋商作为一支重要的社会经济力量,雄踞徽商、湖商、粤商等十大商帮之首,在中国经济史上占有十分显赫的地位。
明清晋商的辉煌,不仅成就了富商巨贾和商界精英,推动山西成为当时的“海内最富”,也在长期发展实践过程中形成了晋商精神。晋商精神可以高度概括为“节俭勤奋、明礼诚信、精于管理、勇于开拓”十六个字,这是山西商人光荣传统、优良作风的精华凝炼。“节俭勤奋”是本,是晋商精神的品质。节俭朴素、勤劳致富而不是奢侈浪费、投机钻营,这种难能可贵的精神状态和性格本色,是支撑当代晋商继往开来、无往而不胜的坚实根基和有力保障。“明礼诚信”是魂,是晋商精神的精髓。“精于管理”是神,是晋商精神的核心。
晋商曾经是企业管理创新的先驱,倡导在竞争中合作,在合作中竞争,眼光敏锐,审时度势;积极主动,适机而上;协调关系,增强友谊;既能与人宽容共处,和平共事,又能让利经营,薄利取信,并且在改革创新中形成了独具特色的经营管理机制。“勇于开拓”是志,是晋商精神的驱动力。晋商勇敢地摆脱了地域和传统观念的束缚,闯关东、下江南、越戈壁,甚至到国外发展。在有一定资本积累的基础上,大胆发展金融汇兑的票号业务,使民族资本和民族商业惠及的范围扩展到全国各地。晋商在多种行业所进行的不同的经营活动,没有既定的模式,也没有可以参照的前人经验,正是这种勇于开拓的品质,催生了他们的创造活力。
晋商精神及其对现代企业管理的启示
晋商曾是我国明清时期最大的商帮,也是当时国际贸易中的一大商人集团,在世界商业史上可与著名的威尼斯商人、犹太商人相媲美。晋商兴盛时期,不但经营食盐,还同时经营丝、粮食、棉布、铜铁以及汇兑等业务。尤以盐商、典商、票商以及垄断对日贩铜贸易的船商最为著名。
这些辉煌成就的背后,体现出的是这个群体的一种精神和文化,其中更蕴含着晋商的管理思想和管理理念。因此,本文主要从晋商精神的角度去分析其成功的因素,并引用一些典型制度和事例对其精神进行进一步的阐述,试图找出一些对现代管理的启示和借鉴。
一、晋商精神
马克思・韦伯曾经说过:“任何一项伟大事业的背后,都必须存在着一种不易被觉察的、无形的精神力量,它引导人们去努力争取经济的果实,鼓励人们孜孜不倦的去开拓、经营,获取利润,积累财富,再创新业。”而晋商正是这样一个有着其特殊精神力量的群体,这种精神支持他们创造了一个又一个辉煌。下面具体从以下四个方面对晋商精神进行分析和阐述。
(一)诚信为本、顾客至上的经营理念
晋商非常注重树立和维护自己
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