日期: 作者:义成《店铺部—新旺铺子客服》云客服岗中培训课程云客服岗中培训课程云讲师 026 :购小样 1 E客服?什么是 E客服? ?提供给淘宝掌柜的在线客户服务系统: ?E客服的使用条件: ?实名认证用户?E客服最多建立多少个? 如果不够,可以单独付费购买 2 E客服?今日课堂: 1:怎么设置 E客服部门、权限、分流等 2:怎么在店铺中增加 E客服,显示客服亮灯 3:新旺铺悬浮旺旺相关设置 3 1、子客服基本设置 4 E客服?添加子客服: 5 E客服?子账号-新建员工 6 E客服?员工管理-部门结构 7 E客服 8 E客服 9 E客服 10
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