物业管理公司员工职业道德建设.ppt

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各位朋友大家好
海南置地物业
管理有限公司
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打造优秀员工
物业管理人员职业道德培训
主讲： 符菽玲
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符菽玲
专业培训师
企业教练
职业指导师
人力资源管理师
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本课程培训的核心
提高学员的职业道德意识
成为具有良好职业素质的物业管理人员
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课程内容
职业道德在物业管理中的作用
物业管理人员应该具备的职业道德规范
高效沟通技巧
人际关系协调和团队精神
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将用什么方法来培训？
师生互动启发式培训。
具体形式有：
精彩演讲、电脑投影、互动研讨、案例分析、角色模拟 、 实战演练等
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温馨提示
1、讲课时请大家将手机设置静音；

2、请勿喧哗及走动以免影响他人；

3、遵守时间，勿无故迟到和早退；

4、互动时请大家踊跃回答问题；

5、团队讨论时请队长负起责任；

6、有疑难问题请课后找老师交流！
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如何才能收获更多?
投入：投入多少，收获多少； 参与：参与多深，领悟多深； 开放：心态归零，方有心得； 谦逊：博采众长，成就卓越！
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我们以四项原则为参训态度以八句誓言强化训练成果
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四项原则
1、我坚信可以重新塑造自己
2、我全身心地投入
3、我从现在做起持之以恒
4、我大声发言肯定自己每一点进步
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