管理学复习一-课件（PPT·精·选）.ppt

管理学复习?管理主要的目的是使资源成本最小化,因此管理最主要的是追求效率。?效率与效果之间的差别可表述为:效果是使组织资源的利用成本达到最小化,而效率则是使组织活动实现预定的目标。?新的管理理论层出不穷,对实际工作中的新问题做出了较好的解释,因此可以说, 泰勒的科学管理理论等古典管理理论已经彻底过时,除了尚存历史意义外,对管理实践早已丧失了指导作用?主张通过与管理者职能相联系的办法把有关管理知识汇集起来,力图把用于管理实践的概念、原则、理论和方法糅合在一起以形成管理学科的学派是管理过程学派。?马克斯·韦伯的行政组织是有机式组织?企业内部环境包括竞争对手、顾客、供应者、政府机构、利益集团。?目标管理就是上级给下级制定目标,并依照此对下级进行考核。?不确定型决策是指具有多种未来状态和相应后果,但是只能确定各状态发生的概率而难以获得充分可靠信息的决策问题?综合管理者的管理幅度大于专业管理者的管理幅度。?规模越小的企业其管理幅度也就越小?“理解,执行;不理解,执行中理解”,这是在管理活动中具有分权化倾向的管理者的表述。判断题?信息手段越先进,配备越完善,主管人员的管理幅度就越大?在紧急情况下,专制式的领导是必要的。?分权式的领导总比独裁式的领导更有效。?有效的领导方式与环境和个性无关?领导采用的领导方式应与下属的“成熟”程度一致。?在领导生命周期理论中, “四种领导方式”不能主观确定哪一种领导方式最好。?双因素理论认为,消除了人们工作中的不满意因素,就会使工作结果令人满意。?依据双因素理论,保健因素不起激励作用, 只有激励因素采起激励作用。?保健因素同工作内容有关,激励因素与工作环境有关。?挑战性工作属于双因素理论中的保健因素?根据激励理论,增加职工的工资就能提高他们的工作积极性。?非正式沟通就是传播小道消息,应予以杜绝。?非正式沟通是正式沟通的重要补充形式?反馈控制最大的缺点是,在管理者实施纠偏措施之前,偏差已经产生,损失已经造成,对工作没有任何意义,所以我们没有必要进行反馈控制。?控制过程一般可以分为三个步骤: ; ; 。?规章制度是计划的一种表现形式。( ) ?例外情况原理是指主管人员越不将注意力集中在例外情况下,控制工作就越有成效。( ) ?费德勒把影响领导有效性的环境因素归结为任务结构﹑上下级关系和奖罚制度。( ) ?控制的最后一步是用标准衡量绩效。( ) ?管理者的技能主要包括技术技能,人际技能和领导技能。( ) ?规模越大的企业其管理幅度也就越大( ) ?根据管理方格图理论, 型是最差的领导方式。( ) ?外界环境变化越大,企业越宜集权,以提高企业的适应能力。( ) ?麦格里格的 X理论属于经济人假设,而 Y理论则属于社会人假设。( ) ?巴纳德认为,管理者的权威是来自上级的授予。( )