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内衣实习心得体会
篇一：内衣销售月工作总结
视觉营销的目的在于通过视觉设计，传达和展示服装品牌内涵、服装产品的个性和企业的经
营理念，以达到展示，感动和吸引消费者。视觉营销的内容从广义的角度看，包括企业的
cis(企业形象识别系统)的全部内容，从实际操作的角度看，视觉营销的内容概括如下：
(1)店铺导购人员
除了店铺，顾客接触的就是人员所以店员的综合素质、仪表、举止等需要严格培训和管
理，所以很多服装企业和商店非常注重现场导购人员的遵选、岗前培训、上岗后的管理和再
培训。店员是最直接和消费者沟通的人员，他们的举手投足、形象代表企业和品牌。
(2)店铺店面的地理位置和装修顾客第一印象是店面，包括店面在商场的位置、面积、店面设计的风格以及要表达的想
法等。
(3)店铺商品陈列
视觉营销要求对产品进行三次设计：第一次是原始的设计，第二次是卖场的陈列，第三
次即再设计、搭配。陈列师要在原有的基础上再设计。
(4)店铺服务 顾客通过体验感受品牌所倡导的时尚生活，感受产品本身所能带给顾客的核心价值，此
外，服装店里装饰的鲜花，备有咖啡、点心、糖果、杂志的休息角烘托着温馨的氛围，则是
品牌文化和品牌个性点滴细节的流露。
(5)店铺环境
消费者一进店，看到的不光是满堆的货，而是建筑艺术、装潢艺术、视听艺术、嗅觉艺
术等元素综合运用所设计营造的一种环境，让消费者感到这个店面的文化和品位。
(6)品牌产品
产品是视觉营销的核心，产品不行其他做得再好也没用，毕竟消费者最终选择的是产品。
丹蓓姿内衣这方面就做的很好。
(7)内衣展示会
内衣产品特有的色彩、款式、质感、风格要素通过展示会能淋漓尽致地表达出来。店
铺视觉营销是以用户需求和店铺产品特色为依据的一种促销形式，促销形式上分为产品促销
和形象促销，因此视觉营销一定是建立在店铺和产品二大基础之上。以上来自丹蓓姿内衣。
篇二：2015年度服装销售工作总结 2015年度服装销售工作总结 1、2015度服装销售工作总结时光飞逝转眼又到了年底，回顾即将过去的一年里经历了很多，也感悟到很多。首先感
谢公司领导和店内同事在这一年里帮助与支持，自己才能更好的立足于本职工作，再发挥自
身的优势不断总结和改进、更好的提高自身素质。虽然每天都在重复着单调的工作，但在公司形象受到破坏的时候我学会了如何去维护，
在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流，在店内销售不好时我学会了去查找原因
并加于改进，通过今年的工作特别是十一月份店长休假让我代理店长以来，更明确的意识到
要做好店里的销售最重要的是员工清楚自己的产品知识、有很好的服务态度、还要有店内同
事的积极配合，店员在店里就代表着公司形象，而这些都将影响公司的销售。希望今后通过
公司领导的指点和同事们的努力为公司创造更好的销售业绩。 现将今年的工作总结作如下汇报：
一、顾客方面： 我把进店的顾客分为两种： 第一种顾客，目的型的客人：逛商场怀有购物的目的，有比较明确的需求或者想法。她
们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物，或者是半明确型的客人，是想买一件衬衫
或外套，但是具体要买什么样子还没有明确。 第二种顾客，闲逛型的顾客：现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的顾客，她们有的是
纯粹打发时间，有的是心情不好，到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的顾客不一定是说不会
购物，遇到她喜欢的和开心的货品时，下手也是毫不犹豫。目前商场里的顾客闲逛型的占多
数，而对待闲逛型的顾客和有目的型顾客接待是不能完全相同的。闲逛型的顾客进店后，需
要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮陈列和货品。接待她们最忌讳的就是立刻接待，80%
的时候你得到的回答是：我随便看看。显然这样的接待服务是有问题的。闲逛型的顾客进了
店，我们要寻找顾客的购物机会，迎宾后给顾客一个适当的空间和时间去欣赏我们的货品和
陈列，时机到的时候才进入到接待介绍工作中去。
二、工作方面：
1、根据公司领导要求，做好店内的陈列及新款的展示，安排好人手更好的为公司的促销
活动提升销售。
2、定期及及时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的收集，第一时间反映到公司 总部。
3、做好会员基本资料的整理及定期跟踪，维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客
户对产品需求的最新动向，及时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的
优惠信息。
4、合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存，确保随时有货。
三、销售技巧方面： 店员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购
买的兴趣