第二章办公室环境管理.doc

第二章办公室环境管理
办公室环境包括硬环境和软环境，它包括人文环境和自然环境，秘书管理办公环境，就是不断优化办公的自然环境
办公环境维护的要素：维护空气环境、维护光线环境、维护颜色环境、维护声音环境、
维护设备环境
空气环境“四度”：温度（冬天22~22度、夏天23~25度）、湿度（40%~60%）、清洁度（每
人每小时需要2000m³空气）、流动速度（）
根据室内空气污染程度选择植物，污染值在国家标准3倍以下
光线环境：自然光、人造光。自然光由优于造光、间接光优于直接光、均散光优于聚焦光
颜色环境：较亮者在上，较暗者置于下方
声音环境：理想声强值为20~30分贝
设备环境：员工办公桌按工作程序为序，直线对称，朝同一方向摆放，光线来自左上方，以
便顺光读书写字
办公环境布置的原则：整洁舒适原则、规范和谐原则、个性合理原则、安全环保原则、时尚
美化原则
办公环境布局的形式：封闭式布局、开放式布局、混合式布局
办公环境布局的程序：考查分析各部门的业务、工作内容、性质等，明确各部门及员工间的
关系，列表将各部门的工作人员及其工作分别记录，根据需要决定家
具、桌椅等，将结果加以研究与计划，绘制办公室座位布置图，依图
布置。
XX理解内容：西方有专家指出，一个普通文员一生中将有10万工作小时在办公室里度过。
课后习题
1、一般办公室的光源有两种，即自然光和（ ）
A、反射光 B、折射光 C、人造光 D、透射光
2、空气的“四度”不包括（ ）
A、温度 B、透气度 C、湿度 D、清洁度
3、办公室的温度冬天控制在（ ）度，夏天控制在（ ）度之间为宜。
4、办公室理想的相对湿度在（ ）之间，以感觉清凉、爽快为宜。
5、室内空气污染值在国家标准（3倍）以下，采用植物净化能达到比较理想的效果。
6、办公环境包括哪些内容 （ ）
A．物质环境 B．抽象环境 C