2021年房地产销售日常工作房地产销售职员作总结.docx

房地产销售日常工作房地产销售职员作总结
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　　12年的上半年已经过去，新的挑战又在眼前。在上半年里，有压力也有挑战。年初的时候，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺大的。用户有着重重顾虑，媒体有多种不利宣传，我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力，在稍后的多个月里，房市回升，我和同事们抓紧时机，达成了企业指标，发明了不错了业绩。
　　在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点和大家分享：
　　一不做作，以诚相待，用户分辩的出真心假意。得到用户信任，用户听你的，反之，你所说的一切，全部将起到反效果。
　　二了解用户需求。第一时间了解用户所需要的，做针对性讲解，不然，所说的一切全部是白费时间。
　　三推荐房源要有把握，了解全部的房子，包含它的优劣势，做到对用户的全部问题全部有合了解释，但对于显著硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使用户了解，假如你看到了完美的，那肯定存在谎言。
　　四保持用户关系，每个用户全部有多种人脉，只要确保她们对项目标喜爱，她们会将喜爱传输，资源无穷无尽。
　　(五) 确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助用户。多和用户讲讲专业知识，中立的评价其它楼盘，全部能够增加用户的信任度。
　　六团结、协作，好的团体所必须的。
　　自己也还存在部分需要改善之处：
　　一、有时缺乏耐心，对于部分问题较多或说话比较冲的用户往往会针锋相对。其实，对于这种用户可能采取迂回、或以柔克刚的方法愈加有效，因此，以后要收敛脾气，增加耐心，使用户感觉愈加贴心，才会有更多信任。
　　二、对用户关切不够。有部分