2021年文职员作心得体会简短文员转正工作心得体会.docx

文职员作心得体会简短文员转正工作心得体会

　　文员转正工作心得体会一
　　从2021年xx月xx日入职成为试用职员到现在，来xx就职已经两个月了，从开始对一切的陌生和不懂，到努力适应，我在企业同事，领导的关心和帮助下基础完成了各项工作，已经逐步习惯和适应这份工作，短期内便熟悉了企业办公室各项工作，明确了工作的程序、方向，有了明确的工作思绪，在思想觉悟上有了更深入的提升，工作也慢慢进入了状态，那中间学会了很多东西，也对本身取得了对应的进步。为了总结工作经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将这两个月的工作做以下简明总结：
　　这段时间，我任职为企业总部前台行政文员这一职位。
　　一开始来到企业，是由一位同事教我的，她给了我一份前台文职员作交接表，上面很清楚的列明了这一职位该做的工作范围，随即我也参与了企业的职员培训，更深的学习了企业文员和愈加的了解了企业的内部结构，让我对自己的这份工作愈加的熟悉，操作降低了难度。
　　我总结了下我日常关键工作是
　　1、负责接听电话，回复用户的问题。
　　2、接待来访客人，统计来访的资料，让来访客人登记，开启玻璃门引导去对应的地点。
　　3、负责发放职员及促销员入职，离职，调场表和工衣的发放。
　　4、负责企业各门店和总部和售后的办公用具，日用具的发放和登记。
　　5、收发总部每日的报纸传真，快递包裹等。将各人快递包裹立即派发，或打电话通知
　　6、总部一楼LED显示器宣传语的管理工作。
　　7、审批OA上个人和门店的行政事务申请，比如名片申请等。
　　8、帮助其它同事行政事务如复印等。
　　全部说前台是企业对外形象的窗口，接待企业来访的客人要以礼相待，接电话要态度和蔼，处理日常事务要细心认真，对待同事要虚心真诚…点点滴滴全部让我在工作中学习，在学习中进步。
　　前台工作说难也不难，说简单也不简单，因为事情繁杂，和各部门打交道也比较多，二个多月的工作也让我产生了危机意识，工作中难免会碰到部分坎坷，因此单靠我现在掌握的知识和对企业的了解是不够的，我想以后的工作中也要不停给自己充电，拓宽自己的知识，降低工作中的空白和失误。刚开始工作，难免出现部分小差小错;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不停成熟，在处理多种问题时考虑得更全方面，杜绝类似失误的发生。
　　以后我要以主动乐观的工作态度投入到工作中，踏扎实实地做好本职员作，立即发觉工作中的不足，立即地和部门沟通争取把工作做好，服务态度要良好，接待客人要不停积累经验，要给客人留下良好印象，正确地转接电话。假如知道某个部门没人，会提醒来电方，并简明说明可能什么时间有些人，或在力所能及的范围内，简明回复用户的问题，努力打造良好的前台环境。要保持好企业的门面形象，做一个合格，称职的职员。这也一直是以后工作努力的目标和方向。
　　文员转正工作心得体会二
　　xxxx年xx月，我有幸来到企业工作。在这么一个优越舒适而又能充足发挥个人智慧能力的环境中，不觉已经工作了快要三个月的时间。在这多个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关心、企业两级管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲，体会到的是人作为拓荒者的艰苦和坚定，这对刚刚走上工作岗位的我来说，是受益匪浅的，同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。现在我将这三个月来的工作情况作一简单总结。
　　在思想上，我深刻地认识到，从其它行业转入物流行业，新环境、新领导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作早期，我认真了解了企业的发展概况，学习了企业的规章制度，熟悉了办公室日常管理事务及物流行业的部分基础知识，同时，也从多方面努力探索工作的方法、方法，主动锻炼自己的工作能力，力争立即完成本身角色的转变，以崭新的姿态迎接新工作的挑战。
　　在工作上，我关键从事的是是办公室的日常工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的一员，我清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联络四面八方的枢纽，是推进各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，注意加紧工作节奏，提升工作效率，冷静办理各项事务，力争周全、正确、适度，避免疏漏和差错。在主管领导的帮助和支持下，我基础上做到了事事有着落、件件有落实。
　　三个月来，在主管领导的指导下，我基础上确保了办公室日常工作的有序运转，上级文件的处理、传阅，每个月餐票、油票的发放，和其它由办公室主办的部分事情全部做到了立即、正确、无误。三个月来，我参加起草了部分文件，如有关严禁管理人员